Das Hotel ist sehr schön und in einem modernen Stil gehalten. Die Lage ist sehr gut, alles ist gut fußläufig erreichbar. Das Frühstück war reichhaltig und schmackhaft. Wir würden wieder kommen und das Hotel auch weiter empfehlen.
Besonders erwähnen möchte ich den zuvorkommenden Service des guest relation manager.
Selten habe ich so einen Rundum-Service erlebt wie in diesem Haus! Von der Buchung über telefonische Nachfragen im Vorfeld bis zum tatsächlichen Aufenthalt- vorbildliche & herausragende Freundlichkeit und Serviceleistung. Ein großes Lob an das Team!
Wir haben dieses Hotel aufgrund eines Musical Besuchs in Köln gebucht. Bis zur nächsten U Bahn Station sind es ca. 700 m , zum DOM ca. 1,5 km. Sehr nettes, hilfsbereites Personal.
Tolles Hotel mit schönen, großen und modern eingerichteten Zimmern. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen, qualitativ sehr hochwertige und leckere Speisen. Die Frühstückszeiten samstags bis 11:00 Uhr und sonntags bis 12:00 Uhr für Langschläfer waren auch sehr gut. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit des Personals, sowohl an der Rezeption als auch im Service im Speisesaal. Wir können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen.
Das Hotel ist im Mediapark gelegen und auch gut von der Tiefgarage erreichbar. Es muss einfach den Schildern gefolgt werden.
Das Hotel ist sehr modern leider waren die Betten nicht bequem, da man die Bettfedern spüren konnte.
Das Hotel liegt sehr zentral , Service , Zimmer und Frühstück waren top.
Leider war bei unseren Aufenthalt die Toilette undicht , was passieren kann.
Das haben wir morgens gemeldet und den Parkplatz in der Tiefgarage als Entschädigung umsonst bekommen. Die Tiefgarage ist leider sehr unübersichtlich , man findet schwer den Weg zur Rezepzion.
Kommen gerne wieder.
Das hotel hat eine gute Lage und alles sieht fancy aus. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Parkhaus unter dem Gebäudekomplex sehr bequem nutzbar. Leider war die Matratze eine ziemlich harte Federmatratze und ich habe deshalb furchtbar geschlafen. Das Fitnessstudio war ein Witz, da mikrig (eher ein Durchgang zur Sauna), ohne Netz und auch ohne wlan des Hotels.
Rezeption nicht bemüht einen 4 Sterne Standard zu halten. Gebucht war ein Doppelzimmer mit Doppelbett. Bekamen zwei Einzelbetten. Auf den Wunsch wurde nicht eingegangen. Am nächsten Tag haben unsere Zugangsdaten zum Zimmer nicht funktioniert. Daraufhin hieß es, dass die Zimmer auf einen anderen Namen gebucht sind. Im 2 Stock war im Flur eine Kaffeemaschine aufgestellt. Es war nicht ersichtlich, dass dies nur für Gäste der Veranstaltung gedacht war. Daraufhin wurden wir Plump von dem Mitarbeiter angesprochen. Der…
