Insgesamt ist die Anlage sehr schön, bis auf die Probleme beim Check-in und bei der Kontaktaufnahme
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Wir hatten ein großes Problem beim Einchecken. Wir haben keine Informationen darüber erhalten, dass die Self-Check-in-Daten über WhatsApp gesendet werden, was als Spam markiert wurde, und nicht wie üblich über die Buchung. Nach der Ankunft haben wir dort niemanden angetroffen und wir hatten keine Informationen, um den Schlüsselschrank zu öffnen, der Facility Manager ging mehrere Stunden lang nicht ans Telefon, bei der Kontaktaufnahme per Buchung antwortete ein Unternehmen aus Deutschland, was auch der Fall war Wir…