Wunderschöne Anlage direkt am Meer. Zwei Pools, mehrere Themen Restaurants. Viele Amerikaner die den ganzen Tag Unmengen an Alkohol zu sich genommen haben, so dass der eine Pool für normale Gäste nicht nutzbar war. Leider hat das Animations Team diesen Umstand sehr gefördert. Es besteht seit längerer Zeit ein großes Problem mit Seegras. Mithin ist leider der Strand nicht sehr schön, und das Meer quasi nicht nutzbar. Wer Ruhe und Erholung sucht, ist hier nicht an der richtigen Adresse.
Wir waren Ende Dezember 2018 bis Mitte Januar 2019 im Ocean Maya Royale. Ein so wahnsinnig gutes Hotel, dass wir jeden Tag aufs neue überrascht waren. Nichts in diesem Hotel war schmutzig. Es war so sauber, man hätte vom Boden essen können. Das Personal unglaublich aufmerksam und freundlich. Tolle Poollandschaft, schöner Strand lädt auch zum spazieren gehen ein! Das Essen war der Oberhammer. Einfach genial. Super super lecker, egal in welchem der 5 Lokale. Buffet, Mexikaner, Italiener, Japaner, Romantik Restaurant…
Das Hotel liegt direkt am Strand und ist ungefähr 8 km von Playa del Carmen entfernt. Leider keine Möglichkeit zu Fuß in die Stadt zu kommen es wird aber ein Taxiservice vom Hotel angeboten dieser bringt einen dann für umgerechnet 9 Euro nach Playa del Carmen . Der Preis muss vorher ausgehandelt werden. Das Hotel ist vorwiegend von Amerikanern besucht, diese feiern immer ausgiebig am Aktivitätspool stört aber nicht weiter. Animation ist nicht aufdringlich man kann mit machen muss aber nicht. Das Hotel verfügt über…
Das Hotel war OK, Staff meist freundlich, Essen meistens ganz gut. Allerdings war der Strand auf Grund des Seegrases nicht nutzbar und es stank fast täglich bestialisch. Teilweise konnte man sich nicht einmal im Freien aufhalten ohne dass einem wegen des scheusslichen Gestankes schlecht wurde - ans Liegen am Strand oder am Pool war nicht zu denken. Es war ekelerregend!
Schöne Hotelanlage mit vielen kleineren Häusern. Dadurch verteilen sich die Gäste sehr gut.
Leider war auch dieses Hotel nicht von den Braunalgen verschont, was sich durch einen Gestank am Strand bemerkbar machte.
Sehr schöne gepflegte Unterkunft mit noch mehr gepflegter sehr schöner Gartenanlage und lustigen Tieren. Besuch der Restaurants ohne Reservierung möglich mit teils tollem Essen. Personal immer gut drauf, sehr hilfsbereit und freundlich. Allerdings viele lärmende US- Amerikaner im Pool und Poolbar. Abendprogramm manchmal recht laut.
Wir sind zum 6 mal in diesem Hotel und sind wie immer sehr Begeistert . Das Essen ist ausgezeichnet ,die Anlage und die Zimmer sind sehr sauber . Alle Angestellten sind super nett und zuvorkomment . Man fuehlt sich nicht wie ein Gast sondern wie ein Freund .
Die Anlage ist sehr gepflegt und die Zimmer sind komfortabel. Das Personal ist durchweg freundlich und zuvorkommend. Für einen Badeurlaub allein, wäre das Hotel für mich leider nicht in Frage gekommdn, da aufgrund des bekannten Problems -Aalgen/Seegras- es nicht möglich war ins Meer zu gehen.
