Das Hotel liegt sehr zentral in der Altstadt von Krakau. Zu Fuß ist man in 10 min. am zentralen Marktplatz, in 25 min. am Hauptbahnhof, in 10 min. an der Burg Wawel und an der Weichsel.
In der Nähe befinden sich mehrere, kleine Frühstückscafés.
Die Zimmer im Ostoya Palace Hotel sind klassisch eingerichtet und klimatisiert, alles sauber und ordentlich. Das Bad ist geräumig und nicht zu klein. Es gibt kostenloses WLAN.
Für einen Städteaufenthalt ist das Hotel sehr zu empfehlen, da man zu Fuß in wenigen Minuten am Markt und in der Altstadt ist. Das Personal ist bemüht, das Frühstück sehr ordentlich (u.a. Kaffeeautomat und frisch zubereitete Eier ) und die Sauberkeit der Zimmer lassen nichts zu wünschen übrig. Wir haben über airberlinhollidays gebucht und Zimmer im 2. Stockwerk erhalten. Hier gibt es aber leider nur Dachfenster.