alles war sehr gut! nur das Essen war bisschen kalt. Das Servicepersonal war sehr nett. Auch dıe Animation war sehr unterhaltsam. Unser Zimmmer war stets sauber und ordentlich.
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2014
Sehr schönes Hotel mit ein paar Schwächen
4,2 / 6
Bei unserer Beurteilung muss berücksichtigt werden, dass wir uns zu dem Zeitpunkt im Side Premium aufgehalten haben, als das Grand Seker wegen Überschwemmung geschlossen werden musste und eine große Anzahl Gäste samt Personal in dieses Hotel "evakuiert" wurde.
Es handelt sich um ein im Mai 2014 eröffnetes Hotel. Dementsprechend war der Zustand der Anlage größtenteils neuwertig. Die Anlage ist eine Mischung aus pompös, kitschig und plüschig. In der Lobby gibt es riesige bunte Sofas im Barockstil (viel Gold!!).…
Kein Strandhotel, nur Stadthotel und keine 5 Sterne
1,2 / 6
Furchtbar, Schrecklich, Katastrophal ... trotz neuem Hotel und 5 Sternen! Man wird als Gast nicht wahrgenommen oder nach einigen Reklamationen und Drohungen wird man dann endlich angehört aber dann geht man einem aus dem Weg um mit dem Problem nicht mehr konfrontiert zu werden. Nachdem wir Druck bei der Hoteldirektion aber auch im Reisebüro gemacht haben, wurden wir freiwillig entlassen und durften das Hotel nach 4 Tagen wechseln auch wenn wir dann noch zu den 3.800€ noch 950€ dazu zahlen mussten, haben wir das mit…
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im August 2014
Verifizierter Aufenthalt
Warnung!!! Schlechtestes 5 Sterne Hotel in 20 Jahr
2,7 / 6
Von Öger Tours wurde uns 3 Wochen vorher nur mitgeteilt das, dass Hotel doch keine direkte Strandlage besitzt. So wie wir es im Jänner gebucht hatten und wir umbuchen könnten. Da uns aufgrund Job und Urlaubsplanung zu kurzfristig mitgeteilt wurde haben wir beschlossen diese Reise anzutreten mit der Annahme dass dies die einzige Abweichung unseres gebuchten Urlaubs sei!
Als wir im Hotel um 9 Uhr ankamen wurden wir so unfreundlich wie noch nie empfangen. Es wurde uns versprochen dass wir um 12 Uhr unser Zimmer…
Wır haben eın sehr schönen zweıwochıgen Urlaub ın Sıde Premıum gemacht. Wır waren sehr zufrıeden und beeındruckt von dem Hotel. Das Hotel ıst Famılıenfreundlıch und dıe Naehe zum Strand mıt der eıgenen Bar ermöglıcht auch beı hochen Temperatur eıne Abkühlung. Wır würden das Hotel mıt Sıcherheıt auch weıter empfehlen.
Hallo
wir waren das erste mal in der Türkei und waren sehr überrascht.
Am besten war der große Pool, der geniale Strand mit Bewirtung und die optimale WLAN Abdeckung. Wir haben eine Babyphone app genutzt die durch das WLAN sehr gut ging.
Auch ein großes Lob an die Mitarbeiter im Hotel. Sedath (Lobby Bar), Utum (Bedienung Restaurant), der Küchenchef (leider weiß ich den Namen nicht mehr) haben uns immer sehr gut geholfen und bedient. Auch ein großes Lob an Ahmet und seine Animations Gruppe. Unser Sohn hat…
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Niemals 5 Sterne
2,2 / 6
Das Personal ist ungelernt und sehr unmotiviert.
Die Sauberkeit ist in diesem Hotel nicht vorhanden, an den Tischen klebt man fest, die Fußböden sind verdreckt, die Aufzüge sind mit Edelstahl verkleidet der gar nicht gereinigt wird.
Eine Zimmerreinigung findet nur bei Reklamation statt, aber selbst da wird der Dreck nur von links nach rechts geschoben. Dusche, Waschbecken und Toilette wurden während unseres einwöchigen Aufenthalts nur zwei mal gereinigt. Das Bett in unserem Zimmer war stark beschädigt, niemals…
Vor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im August 2014
Verifizierter Aufenthalt
Hotel ist viel besser als erwartet!
5,7 / 6
Das neu eröffnete Hotel hat an die 500 Zimmer, ist aber vom Gebäude und der Anlage an sich sehr übersichtlich. Es ist uns eigentlich nie aufgefallen, dass so viele Leute im Hotel sind, v.a. abends haben wir immer ohne Probleme einen Platz gefunden.
Es gibt eine LobbyBar, die auch nach 0 Uhr noch Getränke inklusive ausschenkt (hat 24h geöffnet) und eine Poolbar (bis 0 Uhr). Am Strand gibt es ebenfalls eine Bar mit Sitzmöglichkeiten.
Die Gästestruktur war zu unserer Zeit sehr gemischt, viele Deutsche und auch…
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2014
Verifizierter Aufenthalt
Gut, aber noch keine 5 Sterne
5,2 / 6
Wir haben uns im Hotel sehr wohl gefühlt. Der hoteleigene, breite Strand ist über die schöne Promenade schnell zu erreichen. Das Essen an der Strandbar war gut, im Restaurant gibt es natürlich mehr Auswahl.
Der Service und die Hilfsbereitschaft des Personals ist herausragend. Um wirklich 5 Sternen gerecht zu werden, bedarf es noch ein paar Feinheiten, wie z. Bsp. etwas mehr Personal, angemessene Kleidung zum Abendessen, Informationsmappen über Hotel, Umgebung und Veranstaltungen auf dem Zimmer u.s.w..
Diese Dinge…
