Oz Hotels Side Premium

Für einen Strandurlaub sind die Zimmer ausreichend groß und gut eingerichtet / ausgestattet. Die Gesamtanzahl der Zimmer des Hotels ist für das aus unserer Sicht nicht ausreichend geschulte Personal viel zu groß. Die Sauberkeit / Reinigung hat noch sehr viel Spielraum sich zu verbessern. Alles in allem können wir das Hotel so nicht weiterempfehlen und sind der Meinung, dass man die Eröffnung besser 2 Monate verschoben hätte. Diese Zeit wäre nötig gewesen um alles fertigzustellen und das Personal entsprechend zu…

Wir waren in der zweiten Woche nach der Eröffnung in dem Hotel. Leider war noch nicht alles fertig. Im Verlauf des Urlaubes konnte man aber nach und nach Fortschritte sehen. Das Personal schien eher ungelernt zu sein. Den Spa-Bereich inkl. Hamam und Massagen konnte man bereits nutzen. Der Fitnessraum war auch im Laufe der Woche fertig. Der Strand war etwas weiter, als in den Prospekten beschrieben, entfernt, ist aber auch in 5-10 Minuten zu Fuß zu erreichen. Essen und Trinken gibt es reichlich. Defizite für ein 5…

Wir waren für 14 Tage im Juni in diesem Hotel. Leider wurden wir total enttäuscht. Eingangsbereich und Lobby,also der erste Eindruck war gut.Aber dann ging`s los Der gesamte untere Bereich Baustelle ! Strandentfernung statt 70m wie im Katalog angegeben 800m. Die Beschreibung im Katalog war ein absolutes Fake. Kein Tennisplatz,keine Disco,keine Geschäfte oder Minimarkt. Keine Auflagen am Pool oder Strand Nur 1 Bar abends geöffnet mit viel zu wenig Sitzplätzen im Aussenbereich.(Drin kann ich im Winter sitzen…

Es war alles in Ordnung.Wenn wir nicht weiter wussten gingen wir zur Yasmine die immer freundlich und hilfsbereit war.Wir kommen gerne wieder.

Nach anfaenglichen Schwierigkeiten hat das Hotel jetzt sehr zugelegt und der Zustand ist ausserordentlich gut. Auch das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich, lediglich leichte Verstaendigungsschwierigkeiten bei einer Dame an der Rezeption beim Check-in waren etwas hinderlich. Dies betraf aber wirklich nur eine Person, alles andere Personal konnte gut Deutsch oder zumindest gut Englisch. Die Kinderbetreuung ist noch etwas ausbaufaehig, sie wird von den Gaesten kaum genutzt, das liegt aber auch unserer…

Wo soll ich anfangen,das ganze Hotel ist vom Service,Sauberkeit und Hotelanlage eine einzige Katastrophe,der Strand ist ein Drecksloch,da liegt nur Müll,Kellner lustlos und unfreundlich,der Pool ist viel zu klein,ganze Seenlandschafften bilden sich dort,keiner zieht da mal das Wasser ab,überall steht dreckiges Geschirr das Hotel hat höchstens 2 Sterne verdient.So ein schlechten Service habe ich noch nie erlebt .Finger weg von diesem Hotel

Wir reisten 3 Tage nach der Eröffnung an und verließen das Hotel am 2. Tag wieder, wie viele andere auch!!! Die Zimmer sind sehr schön und das Hotel ansich auch. Jedoch war es nur halb fertig, in den Räumlichkeiten an Bar usw. standen entweder nur Stühle / Sessel, oder Tische. Die Toiletten am Pool und Resraurant waren noch in Arbeit. Grün auf der Anlage und am Pool, Fehlanzeige, entspricht leider nicht den Abbildungen. Das Schlimmste war der Strand, statt 200m zu Strand wie beworben wurde, 200m zur…

Das Personal ıst überwıegend freundlıch und hılfsbereıt, dennoch muss das Personal besser organısıert seın und eıngearbeıtet werden. Das kommt aber bestımmt mıt der Zeıt. Das Anımatıonsteam ıst ımmer sehr motıvıert und hat Spass an der Arbeıt. Dıe meısten koennen alle Deutsch sprechen, ansonsten Englıschkenntnısse vorhanden. Vor allem Isı und Nemo sınd sehr wıtzıg und sıe sınd ımmer für eınen da. Dıe gute Fee ım Hause ıst YASEMINE, dıe beı Problemen sofort eınem hılft und auch dıe Krıtık sofort umsetzt, um dıe…

Von Anfang an ein WOW effect. Freundlichkeit und schneller Service, alles hat gepasst. Sehr gute Deutschkenntnisse der Personals. super gratis W-Lan im Hotel

Für das erste mal Türkei sehr schön. Für ein neu eröffnetes Hotel war , bis auf ein paar Kleinigkeiten,für uns alles tip top. Zimmer war immer sauber jeden Tag frische Handücher, Persolal immer freundlich und hilfsbereit. Anlage sehr gepflegt und sauber; Blumenkübel am pool wurden auch noch bepflanzt. Der Shuttlebus fuhr aller 20. Minuten hinter dem Hotel ab.Zu Fuß waren es 700 Meter zum Strand. Wenn man natürlich den ganzen Urlaub nur durchs Hotel rennt, um irgendwelche mängel festzustellen, weiß ich nicht wie…