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ein schoener urlaub .leider nur das in der zweiten woche dem hotel vermutlich mal das geld ausging und ueberall gespart wurde. das animationsteam war meist nicht anwesend und hat es auch nicht geschafft die urlauber zu begeistern. das zimmer wurde zwar gemacht ,aber nur sehr oberflächlich.erwartet mann bei 5sternen mehr.

Wir waren positiv überrascht als wir anreisten. Hotel sehr schön und groß. Wollte zuerst umbuchen wegen der schlechten Hotelbewertungen, aber es hat gepasst. Klar das Hotel befindet sich in der Anfangsphase, es ist vieles noch nicht fertig. Der Service ist noch sehr schlecht und die Tische sind verschmutzt, kein Wechsel bei den Tischdecken. Auch an der Bar schlechter Service, können keine Cocktails mixen und das Personal ist nicht sehr motiviert. Am besten hat uns die Eisbar gefallen, auch das Personal sehr nett.…

Im großen und ganzen ein gelungener Urlaub. Die Sauberkeit des Zimmer ließ zu wünschen übrig. Fusseln unterm Bett, hinter den Vorhängen und halt da wo ein kleines Kind sucht und leider gefunden hat. Handtücher wurden allerdings immer gewechselt und waren auch sauber, ebenso die Minibar! Immer aufgefüllt. Bei den Mitarbeitern war es so wie auch in Deutschland, manche Nett und Zuvorkommend und andere Schlecht gelaunt und Grimmig. Der Strand war leider durch die Gäste verdreckt mit Müll und Kippen, dafür…

Für einen Strandurlaub sind die Zimmer ausreichend groß und gut eingerichtet / ausgestattet. Die Gesamtanzahl der Zimmer des Hotels ist für das aus unserer Sicht nicht ausreichend geschulte Personal viel zu groß. Die Sauberkeit / Reinigung hat noch sehr viel Spielraum sich zu verbessern. Alles in allem können wir das Hotel so nicht weiterempfehlen und sind der Meinung, dass man die Eröffnung besser 2 Monate verschoben hätte. Diese Zeit wäre nötig gewesen um alles fertigzustellen und das Personal entsprechend zu…

Wir waren in der zweiten Woche nach der Eröffnung in dem Hotel. Leider war noch nicht alles fertig. Im Verlauf des Urlaubes konnte man aber nach und nach Fortschritte sehen. Das Personal schien eher ungelernt zu sein. Den Spa-Bereich inkl. Hamam und Massagen konnte man bereits nutzen. Der Fitnessraum war auch im Laufe der Woche fertig. Der Strand war etwas weiter, als in den Prospekten beschrieben, entfernt, ist aber auch in 5-10 Minuten zu Fuß zu erreichen. Essen und Trinken gibt es reichlich. Defizite für ein 5…

Wir waren für 14 Tage im Juni in diesem Hotel. Leider wurden wir total enttäuscht. Eingangsbereich und Lobby,also der erste Eindruck war gut.Aber dann ging`s los Der gesamte untere Bereich Baustelle ! Strandentfernung statt 70m wie im Katalog angegeben 800m. Die Beschreibung im Katalog war ein absolutes Fake. Kein Tennisplatz,keine Disco,keine Geschäfte oder Minimarkt. Keine Auflagen am Pool oder Strand Nur 1 Bar abends geöffnet mit viel zu wenig Sitzplätzen im Aussenbereich.(Drin kann ich im Winter sitzen…

Es war alles in Ordnung.Wenn wir nicht weiter wussten gingen wir zur Yasmine die immer freundlich und hilfsbereit war.Wir kommen gerne wieder.

Nach anfaenglichen Schwierigkeiten hat das Hotel jetzt sehr zugelegt und der Zustand ist ausserordentlich gut. Auch das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich, lediglich leichte Verstaendigungsschwierigkeiten bei einer Dame an der Rezeption beim Check-in waren etwas hinderlich. Dies betraf aber wirklich nur eine Person, alles andere Personal konnte gut Deutsch oder zumindest gut Englisch. Die Kinderbetreuung ist noch etwas ausbaufaehig, sie wird von den Gaesten kaum genutzt, das liegt aber auch unserer…

Wo soll ich anfangen,das ganze Hotel ist vom Service,Sauberkeit und Hotelanlage eine einzige Katastrophe,der Strand ist ein Drecksloch,da liegt nur Müll,Kellner lustlos und unfreundlich,der Pool ist viel zu klein,ganze Seenlandschafften bilden sich dort,keiner zieht da mal das Wasser ab,überall steht dreckiges Geschirr das Hotel hat höchstens 2 Sterne verdient.So ein schlechten Service habe ich noch nie erlebt .Finger weg von diesem Hotel

Wir reisten 3 Tage nach der Eröffnung an und verließen das Hotel am 2. Tag wieder, wie viele andere auch!!! Die Zimmer sind sehr schön und das Hotel ansich auch. Jedoch war es nur halb fertig, in den Räumlichkeiten an Bar usw. standen entweder nur Stühle / Sessel, oder Tische. Die Toiletten am Pool und Resraurant waren noch in Arbeit. Grün auf der Anlage und am Pool, Fehlanzeige, entspricht leider nicht den Abbildungen. Das Schlimmste war der Strand, statt 200m zu Strand wie beworben wurde, 200m zur…