Palace Bonanza Playa Resort & SPA by Olivia Hotels Collection

Wir waren zu 3. und haben alle Informationen bekommen die wir brauchten, ein tolles Zimmer mit Meerblick, einen guten Frühstück mit sehr großes Auswahl und wunderschönen Terrasse mit Meerblick. Die Sauna und Pool waren auch sehr schön und die Massage Angebot sehr angenehm.

Die Lage ist einmalig! Ansonsten hat es sich sehr verschlechtert, seit es nicht mehr der RIU Kette angehört!! Schade!!

Auch nach dem 7. Aufenthalt kann ich das Hotel immer noch empfehlen. Die Auswahl der Speisen ist auch am Saisonende noch umfangreich, die Qualität ist gut. Der Service im Restaurant, am Poolbereich ist gut, die Zimmerreinigung sehr ordentlich. Einzig an der Rezeption besteht bei einer Mitarbeiterin noch erheblicher Schulungsbedarf hinsichtlich Freundlichkeit, Kundenbindung und Kundenorientierung. Für alle Mitarbeiter der Rezeption gilt: beim Check-Out ein nettes "Auf Wiedersehen" oder "Gute Heimreise" oder…

Hervorragende Lage mit 25 Minuten Transfer und Linie 4 Bushaltestelle im 10 Minuten Rhythmus nach Palma und zurück. Lage am Meer und 2 große Pools. Einer davon adult only wunderbar ruhig. Zimmer alle mit Meerblick. Buffets hervorragend mit viel Auswahl und Abwechslung. Hochwertig, frisch, schmackhaft und mit Sorgfalt und Liebe kredenzt. Negativ ist zu sagen, dass das Hotel in die Jahre gekommen ist und renoviert werden müsste, da kleine und mittlere Schäden an Ecken und Wänden offensichtlich waren. Toiletten am…

Ich bin mindestens ein Mal im Jahr im Bonanza Playa und liebe es dort. Insbesondere in der Nebensaison zu empfehlen! Im Sommer ist das Hotel natürlich sehr voll und man findet keine Liege mehr, aber im Frühling oder im Herbst ist es leer und das Wetter trotzdem sehr schön. Das Essen ist lecker, die Zimmer sind in Ordnung und die Lage ist unschlagbar. Ich kann das Hotel nur jedem weiterempfehlen!

Sind Stammkunden seit über 20 Jahren, unter Leitung der RIU-Gruppe wesentlich besseres Niveau Service hat sich verschlechtert Zimmer sind in die Jahre gekommen, Essen nachwievor gut

Leider werden Stammgäste, 15 Aufenthalte, nicht mehr beachtet. Es wird gespart an allen Ecken und Enden und seit dem Managementwechsel ist das Niveau gesunken. Sehr, sehr schade. Das Hotel ist immer noch ok, aber eben nicht mehr hervorragend, wie noch letztes Jahr. Wir suchen uns ein anderes Hotel auf der Insel

Das gesamte Personal,bis auf die erwähnte Ausnahme war wieder sehr aufmerksam und liebenswert

Uns hat alles rundum gefallen.

Sehr gute Lage am Wasser. Nette Mitarbeiter hatten mir versehentlich 2 x Frühstück berechnet obgleich ich allein reiste. Gutschrift bekommen 132,- davon etwas verbraucht. Rest 90,70 nicht zurückgezahlt seit Ende Juni. Reagieren auf keine!!! Mail und zahlen nicht. Am 2. Tag reklamiert Telefon ist tot und die 2 Lampen am Bett kaputt. Es wurde die ganze Zeit nicht repariert. Frühstück ist sehr gut aber in einem großen Saal Höllenlärm und voll. Keine Kaffeemaschine. 1 Tag keine Handtücher bekommen musste im Bademantel…