Palmeras

…trand war, da die Wellen Algen an den Strand gespült haben. Sobald das Wetter wieder besser war, wurde der Strand vom Hotel sofort gereinigt. Das Hotel bietet außerdem Kajakfahren kostenlos an sowie w… …es Zimmer handelte – deutlich schöner, sauberer und heller. Außerdem waren eine Minibar sowie ein Late Check-out bis 14:00 Uhr (statt 12:00 Uhr) im Preis inbegriffen. Ein kleiner Nachteil in dieser Zeit war die Renovierung de… Sehr gut

… sowohl im Zimmer als auch in allen öffentlichen Bereichen. Der Check-in verlief ebenfalls sehr gut, sogar mit einem Mitarbeiter, der uns in unserer eigenen Sprache betreut hat. Wir freuen uns schon sehr auf unseren nächsten Besuch und … …h jedem weiterempfehlen, der uns nach dem Reiseziel fragt. Vielen Dank an alle Mitarbeiter und besonders an die Hoteldirektion – man merkt deutlich, dass hinter all dem sehr viel Arbeit steckt. Sehr freundlich und hilfsbereit. Das gesamte Personal war jederzeit aufmerksam, respektvoll und gut gelaunt. Man hat gemerkt, dass sie sich wirklich bemühen, den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Besonders positiv fanden wir den persönlichen und herzlichen Umgang.

Hotel sehr gut nettes Personal leider zu wenig Deutschsprachiege übersetzer reise leitung sehr gut aber zu hecktieg leider war der haubtpuhl gespert aber ansonsten ein schönes Land schade das es von Deutschland zu wenieg Flüge gibt.

Sehr schöne Strand. Zimmer sind sehr gut ausgestattet. Nette Personal. Essen war voll in Ordnung. Würde empfehlen.

… so schnell abkühlt durch die dauernd laufende Klimaanlage. Servicepersonal ist sehr freundlich und herzlich. Sehr herzlich, freundlich und zuvorkommend. Lesen fast jeden Wunsch von den Augen ab.

Saubere Anlage, freundliches Personal, super Zimmer und wer nicht satt wird ist selbst dran schuld. Wir hatten das Zimmer 2023 und können nur sagen super. Kurz… Ein sehr freundliches Personal. Wenn man was benötigte, waren sie immer da.

Also das Hauptrestaurant ist ziemlich schlecht. Immer überfüllt, mittelmäßiger Service, außer im hinteren Bereich. Essen ist ok, man findet immer was. Aber oft ist es kalt un… Sehr unterschiedlich. Grundsätzlich empfand ich den Service als eher unfreundlich. Besonders am Anfang. Mit der Zeit wurde es besser. Bin ich aber aus anderen Hotels etwas ganz anderes gewohnt. An vielen Bars würde die Bestellung ohne eine Regung im Gesicht aufgenommen und aus so serviert. Ein Lächeln Fehlanzeige. Es gab auch sehr nettes Personal, besonders die Damen die zum Frühstück im hinteren Teil des Hauptrestaurants servierten. Manche wurden nett nach einem Tip.

…r viel Unterhaltungsprogramm und die Essensauswahl war gut. Das Personal war freundlich, das Niveau des Service eher Bescheiden. Dafür dass es dem Land eher schlecht, hat man im Hotel fas…

…t gut spielen (Kniffeln, Karten oder was das Herz begehrt). Das Personal ist immer freundlich und mit dem Herzen dabei. Wir sind sehr zufrieden, es fühlt sich schon wie ein zweite… …urstig oder hungrig und fühlten uns immer bestens versorgt. Mitarbeiter sind super freundlich und haben immer ein Lächeln im Gesicht - absolut herzlich. … wir schon viele liebenswerte Menschen kennengelernt haben. Echt eine tolle Sache, da fühlen wir uns gut aufgehoben und fast schon heimisch. Die Kubaner sind absolut liebenswert.

…im Speisesaal war Auromatenkaffee der nicht genießbar war. Bar war okay, nur Abends gab es meistens die Getränke im Pappbecher, weil keine Gläser vorhandem waren sind alle draußen auf den Tischen gestanden. Hätte man mal einsammeln sollen und spülensollen. Hygiene lässt auch zu Wünschen übrig. Mitgebrachte Gläser wurden nicht mal kurz ausgespült, gleich wieder neu befüllt. Reinmachefrau war sehr ordentlich, Personal beim Essen war zum größtenteil recht freundlich, an der Bar waren einige recht pampig und unhöflich, bevorzugten Lateinamerikaner. Personal an der Rezeption recht lustlos. Fragen wurden teilweise recht mürrisch beantwortet. Anliegen wurden gehört aber nicht bearbeitet trotz mehrmaligem Nachfragen.