Wir hatte den Royal Bereich gebucht. Viel Geld für Schau um die Defizite zu vertuschen.
5 Sterne bezahlt mit Extra Royal Bereich gebucht und nur Hostel bekommen.
Wir waren in diesem hotel Not untergebracht weil unser Rückflug ausfiel. Allerdings war dieses hotel 10 mal besser als laguna azul. Der Manager hat mitten in der Nacht mal eben 300 Gäste aufgenommen was auch schon sehr lobenswert ist. Zum hotel kann ich nur positives berichten. Zimmer sehr geräumig, getrennte Dusche +Badewanne. Sogar Bügeleisen und Kaffeemaschine auf dem Zimmer. Immer freundliches Personal und die Anlage so groß das man sich verlaufen kann. Und und und. Danke nochmal an den Manager der auf viele…
Sehr große Anlage. Wenn nicht voll ausgelastet sind einige der angegebenen Essensmöglichkeiten geschlossen. Dann evtl. Sehr weite Wege zum Frühstück oder Essen. Strand ist super, aber leider durch die Gäste tagsüber mit Plastikmüll verdreckt, obwohl Abfalleimer zur Verfpgung stehen. Trinken am Strand wird in Einmal-Plastikbecher ausgeschenkt. Beim Essen wird man von 4 - 6 verschiedenen Service-Kräften „betreut“, was ein Trinkgeld sehr erschwert oder den Urlaub sehr teuer macht. Allg. Tip-Boxen gibt es nicht.
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2018
Oberflächlich betrachtet alles gut
4 / 6
Es gibt 3 Bereiche in diesem Hotel.
Die normalen „Suiten“ mit Garten oder Meerblick, den Family-Bereich und den Royal-Bereich ab 18 Jahre.
Der normale Bereich ist der Älteste. Hier sind die Zimmer auch dementsprechend alt aber weitestgehend sauber.
Die Zimmer vom Family-Bereich gibt es wohl seit 3 Jahren und waren sehr schön und modern. Aber auch hier gab es Unterteilungen. Zum Beispiel kamen die Gäste mit einem direkten Poolzugang in den Genuss eines Butlerdienstes...
Da wir im Oktober keine Hauptsaison hatten,…
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im September 2018
Zur Erholung und zum Relexen bestens geeignet.
5 / 6
Weitverlaufende Anlage im Bungalow Stil mit sehr schönen Grünanlage und dem schönsten Strandabschnitt von Varadero. Hotel ist in drei Bereiche aufgeteilt (Family/Main/Royal).
Super Hotel für alle, die europäischen Standard un
6 / 6
Nach Flugausfall hatten wir hier einen der schönsten Tage unseres Urlaubs.
Super nettes Personal, wunderschöne Anlage und ein Europäischer Standard, den wir nirgends zuvor in 3 Jahren Kuba gesehen haben!
Eine schöne Anlage mit sehr freundlichem Personal . Hier und da mit kleinem Mängeln. Auf probleme wird sofort reagiert so das man ungestört seinen urlaub geniessen kann wir waren jetzt zum 4mal in dem Hotel und haben uns gleich in die Anlage und den Strand verliebt so das wir jederzeit gern wieder kommen. Deswegen versteh ich die negativen bewertungen nicht ganz ist eben Cuba das muss man so lieben wie es ist .
Es war eine wunderschöne Urlaub, die Animateure sind wirklich toll und Professionell. Wir waren als Familie 1 Woche und ich kann nur empfehlen. Bis Sommer sind wir sicher wieder da.
Hotelanlage ist in schlechtem Zustand. Abflüsse liegen offen ohne Abdeckung, sodass bei Unachtsamkeit sehr schnell Verletzungen vorkommen können. Im Pool sind Fliesen lose bzw. viele fehlen und rund um den Pool ist der Gehweg kaputt. An der Swim - up Bar fehlen an den Barhockern ganze Ecken, was im Wasser nur schwer erkennbar ist.
