Unsere Suite war sehr schön, die Schiebetür zum Bad gewöhnungsbedürftig! Der Service war nicht optimal, da es teilweise Sprachbarrieren gab und die Umsicht des Personals fehlte. Ungültige Gästekarten erhalten, kein Kühlschrank - darauf sollte bei Buchung hingewiesen werden!
Angenehmer Aufenthalt in einem vorzüglichem Wellness-Hotel. Zimmer mit Wohnbereich, Bad und separaten Schlafzimmer großzügig und sauber. Frühstück in großer Auswahl und appetitlich angerichtet. Wellnessbereich mit Schwimmbad , verschiedenen Saunen und Ruhezonen ebenfalls groß mit verschiedenen Angeboten. Abendessen als Menü oder auch Büffet geschmaglich hervorragend. Personal und Bedienung freundlich und hilfsbereit. Kurzum eine für uns gelungene und angenehme Woche, wofür wir uns bedanken.
sehr schönes, großzügiges Hotel (mit Haupthaus und Nebengebäuden) in traumhafter Lage, die Küche bietet ausgezeichnete und variantenreiche Speisenfolge. Die Suite ist großzügig, sauber und ansprechend möbliert. Der Fernsehempfang jedoch in der Depandance St. Rochus, da ohne HD-Qualität, eine Zumutung. Die Anzahl der empfangbaren Sender ist bei gängiger SAT-Anlage unzureichend. Ein defekter Lichtstecker wurde gleich nach Ankunft gemeldet, jedoch nicht repariert.
Wir hatten einen Gutschein für eine Nacht und haben mit einem Angebot für zwei Nächte dann insgesamt drei Nächte gebucht. Die Rezeptionsleitung war leider nicht sehr kooperativ aber die nette junge Kollegin hat die enorme Herausforderung dann gemeistert und uns sogar für alle drei Nächte ein Upgrade organisiert - vielen Dank!
Beim Checkin ging unser Service-"Erlebnis" dann los, als uns die Rezeptionsleitung Empfang und auf mehrfache Nachfragen dann fast genervt alle Informationen mitteilte. Das sehr geräumige und…
Es war ein super schönes Wellnesswochenende. Das Essen war hervorragend mit einer großen Auswahl. Der Wellnessbereich ist ebenfalls sehr zu empfehlen. Ein Wiederholungsbedarf ist auf jeden Fall eingeplant :)
Unser Besuch war ziemlich durchwachsen. Waren für zwei Nächte um November dort um uns ein wenig zu entspannen. Das Hotel und seine Lage sind in Ordnung.
Die Dame an der Rezeption hat uns sehr nett und zuvorkommend empfangen.
Unser Zimmer war zwar im etwas weiter entfernten Hotel des Gebäudes, aber dafür sehr groß und recht sauber.
Der Wellnessbereich ist toll! Schön dass unten Getränke bereit gestellt werden.
Leider war das Personal im Hotelrestaurant sehr unfreundlich. Keiner wollte uns erklären wie das essen…
Es war schön sich verwöhnen zu lassen, wenn auch der Service nicht immer 100% zuvorkommend war.
Warum z.B. Gibt es so wenig offene Weine? Als Einzelperson kann man keine Flasche bestellen, da dies einfach zu viel ist.
Guten Tag
Der Aufenthalt war angenehm, das Personal der Zimmerreinigung war sehr nett und es war sauber. Was uns jedoch gestört hat, den Service draussen und im Speisesaal die ersten 3 Tage. Es gab sehr lange Wartezeiten (wir warteten auf das Mineral 30 Minuten, trotz mehrmaligem darauf hinweisen), Essen auf dem Tisch bevor das Getränk da war, … Am letzten Abend war dann ein Herr aus den Ferien zurück und da lief es zügig und gut.
Auf meiner Durchreise habe ich ein sehr gepflegtes, ruhiges und leistungsstarkes Hotel in sehr schöner Lage erlebt.
Personal: freundlich, kompetent, hilfsbereit und gepflegt.