Service, Freundlichkeit und Sauberkeit haben leider im Vergleich zum vergangenen Jahr stark nachgelassen. Es war deutlich zu merken, dass es an allen Ecken und Enden am Personal gemangelt hat. Leider hat der Gast dies zu 100 % gespürte, finde ich persönlich wenige professionell.
Die Zimmer sind renovierungsbedürftig, sehr kleines Bad, über den Teppichboden möchte ich garnicht sprechen. Das Personal sollte geschulter sein, wenn man beim Frühstück den Teller außer Acht gelassen hat war er weg. Man kann in so einem Haus ( 4 Sterne S ??? ) nicht nur mit Azubis oder Aushilfen arbeiten. Das Barpersonal war gut, man könnte aber mehr Umsatz machen wenn mehr Personal vorhanden wäre. Aber die mussten ja im Speisesaal mitarbeiten. Eigentlich ein Unding!!!
Von einer Chefin erwarte ich, dass nicht nur…