Eigentlich ist es ein schönes altes Hotel: Klassisch in jedem Sinne, ruhiges schönes Zimmer mit sehr guter Ausstattung, hilfsbereites Personal, gutes Essen, und die Innenstadt von Aachen in Laufnähe.
Aber es gab auch Negatives: Das Zimmer wird durch Belüftung beheizt, die Lüftung störte ein wenig durch ihre Lautstärke, und warm wurde es auch nicht recht. Das gleiche galt für den Seminarraum: Ebenfalls kühl und die Belüftung recht laut, obendrein flackerte das Licht aus unbekannten Gründen . Auf den "Business…
Ein Hotel mit hohem Anspruch und Preis. Allerdings ist das Hotel selbst schon etwas in die Jahre gekommen und bedarf an der einen oder anderen Stelle einer Renovierung. Sehr ruhig, perfekt zum Schlafen, bequemes Bett, allerdings riechen Kopfkissen und Bettdecke etwas muffig... Das Hotel war aufgrund einer Tagung voll, das Personal im Frühstücksraum ziemlich überfordert... Das Auffüllen am Bett klappte nicht wirklich... Fazit: Preis-Leistung passen nicht...
Ein alt erwürdiges Gebäude dem man das Alter leider auch am Inventar ansieht. Die Einrichtung ist teilweise kaputt. Bei einem 5* Hotel sollte soetwas nicht sein.
Der Service der Rezeption ist max. 3* wert. Das Frühstück war gut und der Service dort ebenfalls.
Bellboy und Concierge waren praktisch vorhanden.
Von einem 5* Hotel erwarten wir einfach mehr.
Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt bei diesem Hotel überhaupt nicht.
Wirklich schönes Hotel in Aachen mit gutem Service. Die Lage ist eigentlich optimal, es liegt total schön und ruhig, aber man ist in 5 - 10 Minuten überall in der Stadt.
Schönes Haus mit Reparaturstau...die Zimmer sind großzügig und die Betten laden zum schlafen ein. Das Frühstücksbuffett ist die Reise allein wert, so eine Auswahl hat man selten, alles frisch zubeitet.
Für ein 5 Sterne Hotel war der Zustand des Zimmers sehr enttäuschend. Die Möbel waren in einem abgelebten Zustand. Die Tapete hatte stellenweise Flecken und löste sich. Im Badezimmer brannten nicht alle Lampen. Alles in allem renovierunsbedürftig.
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im April 2014
Verifizierter Aufenthalt
Immer wieder gerne!
5,8 / 6
Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen. Tolles Hotel mit Flair. Sehr nettes Personal vorallem die Mitarbeiter beim Frühstück: immer ein Lächeln und besonders aufmerksam. Hier werden auch Kinder, wie Gäste behandelt. Ein Mitarbeiter brachte unserer Tochter sogar eine Luchbox für Ihre Mini Muffins. Sehr sehr nett :-) Beim Check In und Check sehr kompetentes Personal. Sehr schöner Poolbereich und Sauna. Zimmergröße ideal. Entfernung zur Stadt perfekt. Vielen Dank für den schönen Aufenthalt.
Schon etwas in die Jahre gekommen, aber sehr geflegt und gute Lage. Sehr internationales Publikum. Klasse Service. Top ..... aber eben nix modernes, stylisches
Wenn man weiss, das das Hotel in die Jahre gekommen ist und das nicht nur das Kanapee in den Zimmern schon fast antik wirkt, dass aber dafür das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt, dann hat man einen tollen Aufenthalt.
Das Restaurant ist sehr gut und es morgens gibt es ein fantastische Frühstück.
Personal im Restaurant ist spitze, aber die von der Rezeption sind sehr unfreundlich und unhöflich. Die Person an der Rezeption hat doch glatt während unserm Gesprächs 3 mal das Telefon abgenommen und sich erst dann mir…