Parkhotel Quellenhof Aachen

Sehr Zentral, sauber, freundliches Personal, gutes Essen, tolle Sauna gute Parkmöglichkeiten, Preislich absolut fair

Kundenorientierung gleich null! Verachtender Umgang mit mir als Gast. Durch einen Fehler beim Kreditkartenanbieter gab es 2 Abbuchungen, auf den gleichen Namen und am gleichen Tag. Man bestand auf den Stornobedingungen! Keine Kulanz, kein Einsehen dass der Fehler nicht beim Gast lag. Ein Armutszeugnis für ein Haus dieser angeblichen Sterne-Klasse. Trauriges, veraltetes Management.

Hotel ist veraltet und den Preis nicht wert! Von außen und die Lage ist alles gut. Auch die Bar ist super ausgestattet. Die Zimmer sind echt veraltet. Es konnte keine Wohlfühlatmosphäre aufkommen. Die Frühstückssituation haben wir so noch nie erlebt. Schade.

Das Einzige das hier 5 Sterne verdient ist das Gebäude. Die Zimmer sind abgewohnt. Der Service verdient seinen Namen nicht. Das Frühstück (nur Buffet, nicht mal Kaffee im Service) ist wenig umfangreich und keinesfalls 5 Sterne wert. Auf Beschwerden wird nicht reagiert.

Unfreundlich mangelnde Hygiene nicht anzuraze. Keine 5 Sterne wert nach unserer Auffassung Vorteil sieht von außen gut aus

Geschichtsträchtiges Hotel mit Potential zu einem echten 5 Sterne Hotel. Kommunikation über booking eher schwierig. Freundlichen Check In, freundliches Personal während dem Frühstück. Sehr schöner Wellnessbereich. Öffentliche Bereiche und Wellnessbereich zum Teil renoviert. Frühstücksbüffet ist in Ordnung aber bei 5 Sternen erwarte ich mehr. Die Hecken vor dem Haupteingang sind alle braun und kaputt, sollten ausgetauscht werden. Großes Zimmer aber von der Einrichtung eher spartanisch und nüchtern. Teppich nicht…

Tolles Hotel mit ursprünglichem Charakter

Außen nett anzusehen gut gelegen, aber sehr unfreundliches Personal und die Zimmer entsprechen keinem 5 Sterne Standard. Manchmal ist die Fassade des ersten Hotels am Platze täuschend für die tatsächliche Leistung

Dieses Hotel ist Stadtnah und bietet neben seinen Zimmern einen ausgezeichneten Spabereich. Ein wirklich tolles Erlebnis und sehr zu empfehlen.

Sehr schönes Hotel in zentraler Lage. Hatten ein Upgrade bekommen auf ein größeres Zimmer.Der Spar Bereich war sehr groß mit einem großen Pool einer Sauna und Dampfbad. Frühstück war super mit reichlich Auswahl. Nur zu empfehlen.