Parkhotel Quellenhof Aachen

Hotel ist veraltet und den Preis nicht wert! Von außen und die Lage ist alles gut. Auch die Bar ist super ausgestattet. Die Zimmer sind echt veraltet. Es konnte keine Wohlfühlatmosphäre aufkommen. Die Frühstückssituation haben wir so noch nie erlebt. Schade.

Das Zimmer ist alt, abgewohnt und keine 5-Sterne wert! Wir waren im November dort und die Klimaanlage lief beim Betreten des Zimmers. Entsprechend war es kalt. Die Heizung funktionierte nicht. Man hat uns gesagt, dass sich das jemand ansehen würde. Eine Rückmeldung haben wir nicht bekommen. Es wurde uns dann später ein Heizlüfter angeboten! Bei vorherigen Aufenthalten gab es zur Begrüßung ein Törtchen auf dem Zimmer. Daran wird nun auch gespart. Schlimm ist es im Bad. Der Spiel war nicht richtig sauber. Die Steckdose und der Duschkopf sind seit Wochen nicht gereinigt worden. Die Tür ist am unteren Ende aufgequollen und zersplittert. Auch die Abdecknung an der Badewanne zeigt diese Spuren auf, so dass man beim Ein- und Aussteigen vorsichtig sein muss, damit man sich kein Holzsplitter ins Bein schrammt. Die unterschiedlichen Gläser als Zahnputzbecher sind da nur eine Randnotiz. Die Fensterscheiben sind teilweise blind. Insgesamt kommt kein Wohlfühlcharakter auf.

Das Frühstück ist Standard und das einzig Besondere ist der Koch, der Eierspeisen nach Wunsch zubereitet und Waffeln anbietet. Es war entweder zu wenig Personal da oder die waren mit den Menge an Frühstücksgästen überfordert. Einige Gäste haben ihre Tische selbst abgeräumt und die benutzten Sachen irgendwo abgestellt. Es wurde nur schleppend und oft auf Nachfrage Sachen nachgelegt. Da waren dann aber der Kaffee oder die Eier kalt, bis jemand neues Brot gebracht hatte. einige Dinge, wie Croissants und Körnerbrötchen wurden gar nicht nachgelegt. Es war eine Warterei und ein zusammensuchen. Von einem ruhigen, gemütlichen und genussvollen Frühstück konnte man leider nicht sprechen.

Der Service an der Rezeption war in Ordnung. Ebenso in der Bar. Beim Frühstück allerdings sind die Herrschaften überfordert und unfreundlich. Bis auf den Koch an der Eierstation, der sein Bestes gegeben hat.

Die Lage ist super. Man kann fußläufig die Innenstadt gut erreichen und auch Parkmöglichkeiten sind in Ordnung.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Das Fitness Studio haben wir nicht benutzt. Sah ganz in Ordnung aus. Der Wellnessbereich war ok. Aber viel zu klein. Zu wenig Liegen am Pool und im Relaxbereich. Es sind ein paar Gäste frustriert wieder gegangen. Auch die Saunen waren voll.