Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im August 2013
Zu Gast in der eigenen Stadt!
5,6 / 6
Wir haben das Angebot "Aachen für Öcher" (Wochenendangebot in diversen Aachener Hotels für Aachener, Preis für ÜF pro Hotelstern und Person 10€ ) genutzt und so Aachens einziges 5-Sterne-Haus kennengelernt.
Das Zimmer war sehr groß mit schönem Bad und sehr viel Stauraum im Kleiderschrank, absolut sauber, zeigt aber einige Gebrauchsspuren durch weniger rücksichtsvolle Vorbesucher( Macken an Türstürzen, Flecken auf der Tapete). Ansprechender Spa-Bereich mit Pool und diversen Saunen. Restaurant und Bar sehr gut,…
Ein tolles Hotel mit wechselhafter Besitzerhistorie. Es empfiehlt sich die Zimmer in Augenschein zu nehmen, da es einige Zimmer gibt, die dringend renovierungsbedürftig und eines solchen Hotels in dieser Kategorie unwürdig sind. Es wird aber im Fall eines schlechten Zimmers schnell Abhilfe geschaffen. Dennoch ein tolles Hotel mit einem super Frühstück und SPA Bereich. Ebenfalls toll, die Elephant Bar
architektonisch wunderschönes Hotel, jedoch war das wenig flexible Verhalten beim Check-In (keine Zimmerbelegung zur Mittagszeit) ein deutlicher Negativpunkt.
Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im August 2013
Kleine Ärgernisse hier und dort
4,6 / 6
Ein in die Jahre gekommendes Hotel. Comfort auf dem Zimmer begrenzt (sehr kleiner Fernseher, der vom Bett aus aufgrund seiner sehr niedrigen Platzierung kaum einzusehen war, durchgelegene Matratzen). Auswahl beim Frühstücksbuffet gut, Raum aber viel zu kalt, Service am Tisch schlecht. Sehr schöner Pool. Sehr unangenehmer Geruch in der Tiefgarage und im Gang dorthin.
sehr aufmerksames, natürlich, freundlich kompetentes Personal, sehr gutes Frühstück, gemütliche Atmosphäre in der Bar und Restaurant, Rezeption, sehr schöne Zimmer -allerdings Ayurvedamassage leider nur die Qualität einer simplen Wellnessmassage in ungemütlich wirkenden "Privat" räumen, Abstellkammeratmosphäre grelles Licht.. schade hätte nicht nötig getan, aber ich hatte auch keine Kraft um mich zu beschweren.
Vorweg angemerkt - es war ein sehr schönes Wellnesswochende und ich kann in diesem Bezug das Hotel auch empfehlen. Allerdings unser Zimmer war wirklich nicht schön; der Teppich und die Tapeten hatten Flecken, das Mobiliar entspricht auf gar keinen Fall einem 5 Sterne Hotel !
Der Wellnessbereich ist allerdings sehr schön und auch neu gestaltet.
Alle Mitarbeiter - ob Rezeption, Restaurant oder Wellnessabteilung sind super freundlich gewesen und das hat uns den Aufenthalt als angenehm erscheinen lassen.
Schade,…
Sehr schönes, gut gelegenes Hotel unweit von der Aachener City und direkt neben dem Casino.
Tadellos sauber, jedoch merkte man meinem Zimmer schon an, daß es schon ein paar Jährchen auf dem Buckel hat.
Gute Betreuung im Konferenzbereich - insgesamt sehr freundliches Personal!
Komme gerne wieder.