Parkhotel Quellenhof Aachen

ehemaliges Kurhotel dass in die Jahre gekommen ist....

Hatte Superior-Zimmer für 300€/ Nacht gebucht, Frühstück macht 20€ extra. Zimmergröße war in Ordnung, was mir jedoch sofort ins Auge viel war die Unsauberheit und die lieblose Ausstattung. Der Badezimmerboden war übersäht mit Flecken und in der Toilette befanden sich Haare, deren ehemaligen Wohnort ich mir nicht vorstellen möchte. Beim Öffnen des Wannenhahnes sprudelte das Wasser durch die Dichtungen in alle Richtungen. Der aus Glas bestehende Duschvorhang hing während meines 5-tägigen Aufenthalts mehrmals fest,…

Äußerlich macht das Hotel einen gepflegten und gediegenen Eindruck. Auch innen ist auf den ersten Blick erstmal alles o.k. Das Personal ist geschäftsmäßig professionell, mehr aber auch nicht. Unser Zimmer war bezugsfertig obwohl wir 1,5 Stunden zu früh waren. Bis hierhin war es o.k.

Nach unserem Aufenthalt im Hotel Quellenhof können wir nur feststellen, dass man dort die Kritiken bei Holidaycheck liest und ernstnimmt, was uns positiv überraschte. Gutes Hotel mit guter Lage zur Fussgängerzone und den Sehenswürdigkeiten. Zimmer zum Park geben lassen.

Das Zimmer 302 ist zwar sehr schön, doch was nutzt es wenn die Fenter nicht geputzt sind. Auf diesem kleinen aber feinen Balkon haben sich die Tauben breit gemacht und die Hinterlassenschaften waren schon älter. Auch wenn man den Balkon nicht nutzen möchte muss aber doch gewährleistet sein die Balkontüre zu öffnen ohne dass Tauben ins Zimmer wollen.

Das Hotel und die Mitarbeiter machen insgesamt einen sehr guten und freundlichen Eindruck. Wer ein Hotel aber auch unter Frühstücksgesichtspunkten wählt, der wird vom Quellenhof enttäuscht sein, da sowohl die Qualität als auch die Auswahl keinem 5 - Sterne - Niveau entsprechen! Hier kann man maximal von einem durchschnittlichen 4 - Sterne - Niveau entsprechen. Die Auswahl an Brötchen ist sehr eingeschränkt. Die Teeauswahl beschränkt sich ebenfalls sehr stark und man kann sich den Tee nicht selbst zubereiten was…

Wir mussten leider 1 Stunde ( von 14.00 bis 15.00) auf unser Zimmer ( was mehre Wochen im Vorraus gebucht wurde ) warten. Leider war im Bad der Boden und die Ablage nicht sauber ( Haare) was für ein 5 Sterne Hotel bei den Preisen nicht geht. Eine gratis Flasche Wasser ( 0,5 Ltr.) für zwei Personen ist auch ein bisschen dürftig ( da liebe ich mir das Hilton). Das Personal ist super nett und sehr hilfsreich. Die Bar ist auch sehr schön hat aber die besten Zeiten schon hinter sich ( alle Cocktailsessel an der…

Besuch in meiner Heimatstadt - da leisten wir uns doch den Quellenhof! nach telefonischer Reservierung eines Superior-Zimmers, Ankunft um 20Uhr. Niemand hilft uns beim Entladen des Gepäcks. Wir bringen unser Gepäck in der Halle auf einem Gepäckwagen unter. nach check-in bei den beiden Receptionistinnen befördern wir den eleganten, mit reichlich Gold verzierten, großen Gepäckwagen durch die beiden Eingangshallen bis vor den Aufzug. Bevor wir eingenhändig unser Gepäck dahinein befördern, werden wir freundlicherweise…

Leider kann dieses Hotel nach mehrmaligen Übernahmen verschiedener großer Hotelketten nicht den Standard eines 5-Sterne-Hotels bieten, die Preise entsprechen jedoch mehr als 5 Sterne. Schon beim Check-in ließ der Service zu wünschen übrig und wir haben unser Gepäck selbst auf das Zimmer getragen. Das Zimmer war hell, geräumig und nett eingerichtet. Der Teppichboden war jedoch fleckig und das Sofa war mit Bleichmittel bearbeitet, weil sich auch hier jede Menge Flecken auf der Sitzfläche befunden haben und sah…

Es handelt sich um ein sehr schönes, altes Grand-Hotel, allerdings mit wenig Behilflichkeit des Personals bezüglich des Gepäcks beim Check-in und Check-out. An der Rezeption war man überfordert mit der Frage, ob die Kreditkarte, wie bei der Internetbuchung angegen, belastet wurde oder nicht. Teilweise war unangemessenes Verhalten zu beobachten und zu hören, wenn von Bediensteten ältere Gäste mit junger Herr oder junge Dame angesprochen wurden. Das Frühstücksbuffet kann man in jeder Hinsicht als erstklassig…