Optimale Lage zwischen Zentrum (15 Minuten zu Fuß) und Touristenviertel mit vielen Restaurants. Wir hatten ein Zimmer in der obersten Etage mit herrlichen Blick über die Bucht und den Hafen. Die Auswahl beim Frühstücksbuffet ist gut (Sekt, verschiedene Säfte, frisch zubereitete Eierspeisen, Obst, ...), das Angebot an Käse und Wurst könnte größer sein, Fisch fehlt komplett. Hallenbäder und Außenpools sind schön, Sauna und Dampfbad jedoch sehr klein.
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im April 2015
Wie erwartet!
4,7 / 6
Ausrreichend für eine kürzerer Urlaub.
Lage ist seht Gut, Zentrum Funchal's zu Fuss leicht zu erreichen und dann Grosser auswahl an Bars und Restaurants.
Das Hotel entsprach in keinster Weise 5 Sternen. Es ist in die Jahre gekommen und braucht eine Renovation. Dass im hotel ein Virus ausgebrochen ist, ist höhere Gewalt. Dass man sich beim Frühstück nicht mehr selbst bedienen durfte war die richtige Entscheidung. Aber dass man die Chance genutzt hat um das Angebot um 60 Prozent zu reduzieren, finde ich skandalös.
Juniorsuite war nur Doppelzimmer. Schlecht ausgestattet. Entsprach bei weitem nicht der Werbung. Trotz Reklamation keine Abhilfe. Servicefreundlichkeit gering. Frühstücksterrasse war an einigen Tagen grundlos geschlossen. Sonnenschirme am Pool weggeschlossen, nur auf Anfrage, dann widerwillig.
Zimmer unsauber, 2 Wochen nicht feucht gewischt, Staub, Dreck, Ameisen, Eidechse im Bett.
"Frühstücksbuffet" angeblich auf amerikanische Art. Keine Abwechslung, kein Fisch, nur 1 Sorte Schinken (Formschinken), kein…
Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Sicher nicht das neuste Hotel (erster Eindruck v. außen), aber trotzdem modern, gepflegt und sauber.Personal durchgehend freundlich und hilfsbereit. Poolbereiche sauber und ansprechend. Rezeption, Zimmerservice, Kellner waren immer ansprechbar. Frühstück, Abendessen, reichhaltig und geschmacklich gut. Vom Zimmer herrlicher Blick aufs Meer und unmittelbare Umgebung. Balkon groß mit 2 Liegen. Auch im Poolbereich oben und unterer Meerespool ausreichend Liegen. Handtücher wurden jeden…
Von 2 Wochen Aufenthalt hatte ich eine Woche Brech-Durchfall. Der kursierte wohl im Hotel. Salmonellen?
Auf dem Rückflug wurde mir von Gästen anderer Hotels nichts ähnliches bestätigt...
Schon beim Check-in im Hotel wurde uns ein Upgrade zur Juniorsuite, Kosten 50,0 EUR/Nacht, aufgedrängt. Unser Angel. "gebuchtes" Zimmer war ein Loch mit Minibalkon und Sicht zur Strasse. Mit seitl. Meerblick , Kosten 45,0 EUR/Nacht, schien der Komfort auch nicht grösser...
Wir wollten uns die Urlaubslaune nicht vermiesen lassen…
Als HLX-Pauschalgast wurde uns ein lediglich ein lautes, kleines, ausschließlich schattiges (zu keiner Zeit Sonne!!) zur Land-/Straßenseite liegendes Doppelzimmer angeboten, obwohl wir unseren Zimmerwunsch direkt nach Buchung per Email geäußert hatten und uns dieses durch die Rezeption bestätigt wurde.
Nach Ankunft und Reklamation durch uns konnte keine Alternative, wie von uns gewünscht (ruhig, Seeseite mit Sonne, oberstes Stockwerk) angeboten werden.
Lediglich ein "Upgrade" in eine Juniorsuite mit den…
