…immer kann man seine eigene Stimme kaum verstehen. Unerhört.Der Manager sagt er kann nix machen.Lachhaft.Die anderen Gäste sind scheinbar Dreck,und müssen damitl ebe…
Vor 8 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2017
Sehr gute Hotelanlage in Hue mit Pool
6 / 6
Mitarbeiter waren sehr nett, u.a. bei Frühstück wurde man begrüßt sogar von der CHefin persönlich und gefragt ob alles passt. Die Mitarbeiter an der Rezeption buchen gerne die Ausflüge die man möchte.
Service im Restaurant und an der Rezeption und im Spa sehr gut. Guestrelationmanager die regelmässig Gäste anspricht. Veränderung des Zimmers (zu ebener Erde und ohne Aussicht) ging am Anfang etwas mühsam.
Der Waschservice ist sehr preiswert, die Qualität (vor allem Bügeln) ist jedoch mittelmässig.
Alle Angestellten im Hotel, Restaurant und Spa sind sehr freundlich. Insbesondere an der Rezeption haben wir mit Thao, Lucky und Mrs. Fesival sher viel gelacht.
Alle koennen gut bis sehr gut Englisch und fangen an duetsch zu lernen.
Die Zimmerreinigung ist hervorragend und sie wechseln bei Bedarf auch mehrfach am Tag die Handtuecher und dreckige Tassen.
Wenn Kontakt zum Reieseveranstalter oder einem Arzt benoetigt wird, stellen sie den kostenlos her.
Bei Beschwerden wird direkt Abhilfe geschaffen.
Die Freundlichkeit des Personals ist beispiellos.
Englische Sprachkenntnisse sind vorhanden.
Die Sauberkeit sowohl im Zimmer als auch in der gesamten Anlage hervorragend.