Pian Dei Mucini Resort

Ein Hotel mit 3 Sternen verspricht nicht sehr viel Komfort. Wenn aber die Mängelliste kein Ende nimmt, wie kaputter Fahrstuhl, defekte Klimaanlagen, dreckiger Swimmingpool ohne Umwälzung u. chemische Behandlung, kein Service bis 18:30 für Getränke oder anderes, etc. pp, dann sagt das schon alles! Nachbaranlage im alten Klostergelände stiigelegt wurde 2011 stillgelegt, da wohl kein Geld mehr für Personal u. Reparaturen da ist. So ein Hotel darf niemals als 3-Sternehotel bezechnet werden. Das Ganze für 2 Pesronen…

Das Hotel Vittoria liegt inmitten des toskanischen Hügellandes und handelt sich um ein altes Klosteranwesen. Das Hotel macht einen einladenden Eindruck und sah sehr gepflegt aus und nicht wie manche Vorgänger geschrieben haben "heruntergekommen". Wenn man durch den Park (auf der Poolseite) über die Brücke geht, kommt man zu einer weiteren Hotelanlage. Die beiden Hotels gehören zusammen und man kann alle Einrichtunen nutzen. Es hat die 3 Sterne auf jeden Fall verdient und entspricht dieser Kategorie vollkommen.…

Wir hatten ein paar Bedenken, als wir die schlechte Bewertung gelsen hatten. Wir fragten umgehend bei unserer Reisegesellschaft nach und man versicherte uns, dass nun, nach ein paar Startproblemen nach dem Winter, alles ok sei und wir beruhigt in Urlaub fahren können. Dies taten wir dann. Es gab ein paar Dinge im Hotel, wie der unbenutzbare Pool oder der defekte Aufzug, aber dadurch haben wir uns den Urlaub nicht vermiesen lassen.

Wer ein 3+ Hotel bucht, darf kein 4* Hotel erwarten. Es ict ja auch entsprechend günstiger. Außer dem einfaltslosen Frühstück fanden wir nichts was uns den Urlaub getrübt hätte. Die negativen Beurteilungen konnten wir in den dargestellten Formen nicht nachvollziehen.

Das Hotel war viel besser als nach den bisherigen Bewertungen erwartet. Die Anlage hat zwar schon bessere Tage gesehen, doch bestechen die traumhafte Lage und die Freiteitmöglichkeiten in der Anlage. Das Personal war freundlich, hilfssbereit und bemüht, Mängel zu beheben.

Das Hotel hat so viele Mängel das sich die meisten Bewertungen die man in den Foren lesen kann, den Tatsachen entsprechen. Defekte sind seit Monaten nicht behoben. Die Verletzungsgefahr an den Pools ist gross. Mann giebt sich mühe und meint es gut aber der Praktische teil also das TUN, bleibt ein Wunsch denken. Das was Versprochen wird bzw. was in der Hotelbeschreibung steht, ist ca. zu 80% nicht so wie man es antrifft. Ich Apeliere an die Reise veranstallter sich genauer und intensiver mit den wirklichen…

Das Hotel liegt in einer traumhaften Anlage, die leider total vernachlässigt ist. Die Tür des Eingangs war von innen dreimal eingeschlagen und wurde während des gesamten Aufenthalts nicht repariert oder abgesichert. Der Aufzug war ebenfalls kaputt und wurde nicht repariert. Am Anfang unseres Urlaubs war auch noch die Kaffeemaschine auch kaputt, die aber nach zwei Tagen wieder instand gesetzt. Es gibt zum gleichen Preis deutlich bessere Hotels. Hier würde ich nie wieder absteigen.

Sehr schöne Lage.Das Hotel hat,außer dem Speisesaal und den reperaturbedürftigen Fenstern im Foyer,ein schönes Ambiente. Der Service war schlecht. Handtuchwechsel fand trotz Reklamation erst am vorletzten Tag statt.Bettwäsche wurde nicht gewechselt. Halbpension ist nicht empfehlenswert.Batterien für den Schranksafe und für die Fernbedienung das TV-Gerätes, konnten bis zur Abreise nicht besorgt werden.

Das Hotel befindet sich in einem sichtlich verwahrlosten Zustand und ist überdies schwer zu finden. Die an sich schöne Anlage hat sicher einmal ein besseres Management gesehen. Das von uns erlebte Personal machte eher den Eindruck von relativ unmotivierten Amateuren, die auf Reklamationen mit Notlösungen reagierten. In der Zeit vor Ostern arbeiteten die Leute sichtlich lustlos und unfreundlich. Dies übertrug sich auf die Gäste, die überwiegend vorher gebucht und in Vorkasse gegangen waren und sich unzufrieden…

Bei der Ankunft im Hotel, das wir wegen der erbärmlichen Beschilderung (ein Stück Karton an einer Leitplanke) kaum gefunden haben und einheimische Leute mehrmals nach dem Weg fragten, mussten wir an der Réception feststellen, dass wir unter dem gebuchten Namen nicht registriert waren. Mit viel Fantasie war der Name des Reisepartners in einer handgeschriebenen Liste zu deuten und so konnten wir dann doch einchecken. Wir wurden zu Zimmer 207 gebracht. Der ohrenbetäubende Lärm von Motocross-Räder, die sich vor der…