Tolles Hotel das sehr weitläufig. Für Menschen mit Gehbehinderungen ist das Hotel nicht geeignet, da es viele Treppen gibt.
Ansonsten war alles prima. Lage, Optik und Architektur sind super. Das Hotel ist wirklich einzigartig. Toll ist auch dass alle Zimmer mit Meerblick. Toilettenalagen könnte es am Strand mehr geben. Am Nachmittag wären am Strand noch Snacks schön .
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im September 2022
Verifizierter Aufenthalt
Entspannter Urlaub bei lieb gewonnen Menschen
6 / 6
Tolles Hotel einfach nur schön anzusehen man fühlt sich wie in einer Burg !
Einfach jeder ist hier freundlich, hilfsbereit, hat ein Lächeln und mal einen lockeren Spruch auf den Lippen ( von den Busfahren bis zum Housekeeping).
Besonders hervorheben möchte ich die deutsche Gästebetreuung Sunny und Dona, die beiden sind einfach spitze und erleichtern einem wirklich alles: von dem Zimmertausch bis hin zu wünschen bezüglich der Minibar , Reservierungen in den Restaurants und vieles mehr! Mädels ihr seid nicht nur…
Sehr große, weitläufige, gepflegte Anlage. Renovierungsarbeiten wurden während des Aufenthalts vorgenommen, jedoch haben diese nicht gestört und wir konnten auch keinen Lärm feststellen, super Arbeit :)
Hier gibt es nichts zu beanstanden. Wir waren rund um super zufrieden. Essen war lecker, das Zimmer war perfekt wie in einem ägyptischen Palast. Das Personal war egal zu welcher Zeit freundlich. Ganz besonders loben möchten wir Hossam und Mohamed Helmy vom Citadel Restaurant die uns immer super bedient haben.
Das Hotel ist einmalig und wunderschön. Bereits der Weg ab dem Tor zur Hotelanlage bis zum Eingangsbereich ist wunderschön. Der Ausblick über den Hafen, das Meer und die Anlage atemberaubend.
Das Hotel von der Anlage her ein Traum. Der Service und das Essen machen dies leider wett.
Für uns ist das Citadel das beste Hotel in ganz Hurghada. Wir sind bereits das 14.mal hier. Angefangen von Roomboy bis Service in allen Bereichen super freundlich und total kompetent. Die deutsche Gästebetreuerin Aylin hat für jedes Anliegen ein offenes Ohr. Wir hatten nichts zu bemängeln. Die Auswahl an Gerichten ist ausreichend und sehr lecker.