Hotel ist renovierungsbedürftig. Speisesaal nicht einladend zum essen. Im Freien zu wenig Gelegenheit zum speisen. Die Bars teilweise sehr dreckig von den Stühlen und Tischen. Pool wirkte ungepflegt. Viele der Liegen am Pool sind kaputt.
Der Ballermann Kubas: Gute Stimmung mit viel Alkohol und Unterhaltung mögöich, Sauberkeit in den öffentlichen Bereichen und Speisen lassen sehr zu wünschen übrig, Zimmer war sauber und hübsch, allerdings haben die Klimaanlage und die Abflüsse sehr gerochen, Strände sind sehr voll, Personal im Restaurant sehr unfreundlich, dafür in den Bars und am Strand gut gelaunt
Die Zimmer verfügen über eine Klimaanlage und werden jeden Tag gereinigt.
Allerdings laut auch die Musik u Animation störend.
Pools sehr gut Infinity pool und ein schönes Grosses.
Meer auch in der nahe.
Essen es fehlt viel keine 5sterne.
Keine Salatbar keine Brotauswahl
Keine Kleinen Löffel kein Salz u Pfeffer.
Personal langsam und nur freundlich wenn Geld kommt.
Reiseleitung schlecht nur teure Azsflüge verkaufen.
Die Abflugzeiten standen nicht im Ordner.
Rezeption wusste nicht bescheid und man liess uns…
Strand unbenutzbar, unfreundlicher Service. Am Restaurant hat man uns zur Beachbar geschickt, dort angekommen hat man uns gesagt, dass es geschlossen ist - ich sagte ihnen, dass es angeblich 24h durchgehend geöffnet sein soll... ja, aber nicht zwischen 15:00 und 16:00 Uhr.
Die Mitarbeiterin von FTI, die zur Mittagszeit in der Lobby sitzt, ist dermaßen inkompetent! Unser komplettes Geld wurde gestohlen, sie gab uns den tollen Tipp von Deutschland per Western Union Geld schicken zu lassen. Gesagt, getan... bei…
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im September 2019
Verifizierter Aufenthalt
Traumhafter Urlaub
6 / 6
Wir hatten einen wunderschönen Urlaub auf Kuba im Hotel Ocean.
Das Zimmer war sauber und sehr geräumig. Die Poolanlage, sowie die beiden Strände sind traumhaft schön. Zur unserer Reisezeit waren genügend Liegen am Pool/ Strand frei.
Das Personal war sehr nett und immer für ein Spaß zu haben. Beim Essen könnte es etwas mehr Abwechslung geben, gerade was das Abendessen angeht. Getränke absolut top, frisch gepresste Säfte und leckere Cocktails.
Eine Wechselstube gibt es auch im Hotel. Bushaltestelle gibt es direkt…
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im September 2019
Verifizierter Aufenthalt
Nicht zu hohe Ansprüche, dann ist der Urlaub super
4 / 6
In die Jahre gekommene Anlage die hier und da einer Sanierung bedarf, jedoch grundsätzlich zu empfehlen ist. Am ersten Tag haben wir einen kleinen Schreck bekommen weil viele Sachen (Mobiliar, Sanitäreinrichtungen, Geschirr, Pool usw.) verschmutzt oder defekt waren. Wir haben dann unsere Ansprüche etwas zurück geschraubt und waren insgesamt zufrieden.
Schönes Hotel, Service war ok aber sonderlich gut. ABER das Essen war super.
Die Zimmer schön und sauber. Ja auch hier findet man eckige Kloschüsseln und runde Toilettenabdeckungen , wen interessiert es ;)
Leider ist am zweiten Abend die Klimaanlage ausgelaufen, sodass der Schrank sich in eine Tropfsteinhöhle verwandelt hat - kann überall passieren. Zimmerwechsel ging super schnell -danke.
Am ersten Abend war das Buffet leider geschlossen und die SnackBar am Strand hat als Buffet gedient. Die Auswahl war sehr…
