Die Erwartung war groß, die Enttäuschung war größer,
offensichtlich schlechtes Management und akuter Personalmangel.
Begrüßung in sehr gebrochenem Deutsch (und das in Salzburg).
Ich war in mehreren Best Western Hotels, z.B. Mestre in Venedig, alles perfekt - diese Haus in Salzburg wirkt
dagegen unorganisiert und planlos.
Lage recht zentral, daher durch Verkehr sehr laut. Schlafen nur bei geschlossenem Fenster möglich.
Sauberkeit, z. B. in den Ecken lies zu wünschen übrig, da lag Staub und Dreck nicht bloß von wenigen Tagen.
Der Preis für den Tiefgaragenstellplatz (Parkplätze am Hotel waren keine mehr frei) war mit € 19,00/Tag auch ganz stattlich. Das Frühstück war gut, jedoch konnte man die Gespräche der anderen Gäste aus dem hintersten Eck auch noch gut mitverfolgen. Wir waren nur eine Nacht vor Ort, so dass wir uns nicht über…
Wir reisten als Familie am Freitag, den 10.3. an und freuten uns auf unser Familienzimmer. Gleich beim Check in mussten wir ungewöhnlicherweise via Kreditkarte (vor Zimmerbesichtigung) bezahlen. Das Zimmer stank dann leider extrem nach altem Rauch. Die Rezeptionistin verleugnete den Rauchgestank und meinte, das wäre nur Putzmittelgeruch und weigerte sich auch uns ein anderes Zimmer anzubieten. Dann hat die Rezeptionistin uns angeboten, wir können innerhalb der nächsten 5 Minuten noch gratis stornieren, müssen uns…
Zimmer waren wieder top in Ordnung. Komfort-Zimmer sind zu empfehlen.
Wir nutzen das Hotel als Basis für Wanderungen direkt in der Umgebung von Salzburg (Gaisberg, Kühberg, Kapuzinerberg), welche alle zu Fuss direkt vom Hotel zu erreichen sind.
Sehr nettes Hotel in guter Lage. Innenstadt in Gehweite und einige Lokale in direkter Umgebung. Tiefgarage jedoch sehr eng und nicht für größere Fahrzeuge (SUVs) geeignet.
Das große Problem für uns war, das Hotel zu finden. Wir haben viele Leute nach Best Western gefragt, keine kannte es. Letztendlich haben wir 2 x mit der Rezeption telefoniert und wussten dann erst, dass es unter Amedia läuft. Der Aufenthalt auch die Unterbringung der Ebikes war einwandfrei. Alles sauber u d das Personal freundlich.
