Neues Hotel mit tollem Pool, aber unprofessioneller Verwaltung.
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Das Hotel an sich ist sehr neu und schön gestaltet, auch der Pool ist wirklich ein Highlight. Allerdings lässt der Service mehr als zu wünschen übrig. Zimmerkategorien werden nicht richtig ausgewiesen (Meerblick gebucht, aber keinen bekommen) und Fehler werden nicht eingestanden. Nicht darf ohne das Management entschieden werden, nicht einmal die Vergabe einer zweiten Zimmerkarte, und das Management spricht kein Englisch und wird schnell persönlich. Insgesamt alles sehr unprofessionell (außer das Restaurant, das…
Obwohl das Hotel auf den ersten Blick sehr gut aussieht, kann ich es nicht weiterempfehlen. Was ich gut fand: Pool, Zimmerdesign, Restaurant (das jedoch einen anderen Betreiber hat). Was ich nicht gut fand: Unprofessionelle und zum Teil ungeschulte Mitarbeiter, kaum Englisch-Kenntnisse, Strand, Probleme mit der Klimaanlage. Hier ist mehr Schein als Sein.
Wir waren in einer "Suite" welche von der grösse her eher ein normales Zimmer war (natürlich trotzdem zum Suitenpreis), das Frühstück war eher bescheiden und unbeholfen, Spa gab es noch nicht (trotz Name des Hotels), das Meer vor Ort ist nicht besonders sauber ausserdem hat das Hotel auch gar keinen Meerzugang, mann bekommt Vouchers für Liegen (eingeschränkter Bereich, die Guten Liegen gibt es nicht mal für Suitengäste) in einem Privaten Beachclub.
Das schlimmste an allem war, dass unser Feedback (welches wir…