Sehr sauber,Personal absolut kompetent und liebenswürdig Das Personal ist definitiv auf das Wohlergehen des Gastes eingestellt.Fragen werden sehr kurzfristig beantwortet.
Wir waren rundum zufrieden mit der Auswahl des Hotels.
Peinlich sind einfach nur die Urlauber mit ihren blöden Handtuchreservierungen, die völlig sinnlos sind, da es zu jeder Zeit genug Plätze gab. Hier hätte ich mir auch gewünscht, dass das Hotel etwas mehr durchgreift und die Handtücher einfach entfernt.
Für das Hotel selbst hätte ich noch folgende Empfehlung: wöchentliche Reinigung der Terrasse, wo die Liegen stehen (nicht nur mit einem Palmenbesen sondern auch wischen!). Liegen könnten mal wieder gestrichen…
Frühstück wird leider nicht mehr im Sassis Restaurant, also im Restaurant vorne am Strand (war mit toller Sicht auf Strand und Meer beim Frühstücken) sondern im hinteren Bereich des Ramada, aber auch mit einer Außen-Terrasse, unterhalb der Rezeption, angeboten.
Uns hat dieses Hotel rundum begeistert. In Fußnähe zum Ortszentrum von Biang Niang und trotzdem ruhig, an einem schönen Strandabschnitt. Nicht zu groß und ein Ort zum Wohlfühlen. Hervorragender Service in allen Bereichen. Gesamte Anlage sauber und gepflegt. Die Herzlichkeit aller Mitarbeiter ist herausragend. Klare Weiterempfehlung. Wir kommen auf alle Fälle wieder.
Wir waren zum sechsten Mal in Khao Lak und zum ersten Mal im Ramada. Leider mussten wir wieder die Erfahrung machen, daß sich vieles vor Ort eher negativ entwickelt hat. Das Hotel selbst ist sehr ansprechend und im Vergleich zu den benachbarten Häusern eher klein, was uns sehr gefallen hat. Die Zimmer waren schön, dazu ausreichend groß und machten einen frisch renovierten Eindruck.
Der Service erfüllte nicht in allen Bereichen den gewohnten Standard. Das Restaurant Sassi am Strand ist im Vergleich zu anderen…
Sind das 2.Mal 3 Wochen hier. Rund um gesehen, passt fast alles. Zu bemängeln ist, dass man sich nicht bemüht, einen Late Check out zu ermöglichen. Meine 3 Maulanfragen blieben auch unbeantwortet. Ebenfalls die Anfrage nach einer Nacht Verlängerung. Mit dem Dienst im Hintergrund waren wir nicht zufrieden.