Renaissance Hamburg Hotel

Lage direkt in der Innenstadt, schönes Zimmer. Fitnessraum eher klein, da war aber nichts los. Service sehr freundlich.

erstklassiges Stadthotel mitten in der Hamburger City, freundlicher Service, rundum stimmig, schöne Einrichtung, modern und dennoch gemütlich

Schönes Hotel in zentraler Lage!! Frühstückspreis leider zu teuer !! Freundliches Personal !! Würde jederzeit nochmal buchen!!

Sehr schönes Ambiente top Frühstücksbuffet reichhaltig und alles was ich das Herz wünscht schöne geräumige Zimmer perfektes Service Personal Mitten im Zentrum

Wir haben hier bereits vor ca. 6 Monaten und vor ca. einem Jahr übernachtet. Beide Aufenthalte waren auch schon recht gut. Aber diesmal war es besser (!!!), und das lag am erstklassigen Check- In. Strahlender Portier, der uns den Koffer abnehmen wollte. Von der sehr, sehr freundlichen, herzlichen jungen Dame vom Check – In wurden wir nach der Anreise gefragt und hat dann versucht, unseren Zimmerwunsch, den wir telefonisch genannt hatten, auch zu erfüllen. Wir haben ein besseres Zimmer, als das gebuchte…

Sehr freundliches Personal! Super zentral. Prima mit Hund. Zimmer ein bisschen veraltet. Rest des Hotels super! Sehr gutes Buffet. Gutes Preis/ Leistung über Ostern.

Richtig tolles Hotel im Herzen der Stadt. Nur 15 Minuten zu Fuß in den Freihafen und die Innenstadt direkt vor der Tür. Das Hotel ist top ausgestattet, die Mitarbeiter sehr freundlich, das Speiseangebot und das Essen im Restaurant ebenfalls top. Das Fahrzeug wird per Valet Parking geparkt und das Gepäck auf das Zimmer gebracht. Gerne immer wieder.

Leider hält das Hotel von innen nicht was es von außen und der Lobby verspricht. Die Delux-Zimmer sind unterer Standard.Die Zimmer größe lässt für ein Delux-Zimmer zu wünschen übrig. Kein kostenloses Wlan auf den Zimmern. Ausstattung sehr alt und abgenutzt.Das Hotel gehört dringend Grundsaniert. Parken war nur in einem öffentlichen Parkhaus für 24€ / Tag gegenüber möglich.

Sehr schönes Hotel in guter Lage in der Nähe der U-Bahn, Personal sehr freundlich. Sehr freundlicher und kompetenter Empfang! Typisches Marriotthotel

Hotel in Topplage, mit zwar teurem doch perfektem Frühstück - jedoch haben nur diese auch die 5 Sterne verdient. Bei einem Hotel dieser Preisklasse und Sterneanzahl (lt. Anbieter 5 Sterne) erwarte ich einen entsprechenden Service. Dieser hat - gelinde ausgedrückt - noch sehr viel Potential. Vor allem auch an der Rezeption und im Service. Wir hatten gebucht und im Voraus bezahlt, jedoch waren wir nicht "gelistet" (Dame am Empfang) und fühlten uns sehr skeptisch, fast abweisend behandelt. Trotz Voucher wurde uns…