Resort & Spa The Vines

Sehr schöne Anlage, schönes Panorma, schöne Massagen, gutes Resteraunt. Katastrophale Kommunikation, Zuverlässigkeit und Serviceverstaendnis.

Wenn ein Hotel zu den "Leading Hotels of the World" gehört, hat man - zu Recht - gewisse Erwartungen, gerade auch wenn die Preise entsprechend sind. Das The Vines könnte ein Paradies sein, auf dem Weg fehlt aber noch ein Meile. Das Personal ist bemüht aber in längst nicht allen Bereichen so top wie man es erwarten kann und übersieht hier und da die Basics. Ich hoffe sehr, dass sich das Management dem die Themen bekannt sind zeitnah um Training bemüht. Alles andere ist da. Tolle Zimmer, spektakuläre Lage, tolles…