Schlechter Kundenservice und keine Unterstützung bei Änderungen
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Wir mussten leider unseren Aufenthalt krankheitsbedingt verschieben und haben angefragt ob das (natürlich gegen Aufzahlung) möglich wäre.
Sie haben nicht reagiert. Weder auf Emails, WhatsApp oder booking-messenger. Am Tag der geplanten Anreise wurde das Zimmer vom Hotel (!!!) storniert. Bezahlung natürlich zu 100% einbehalten.
Kundendienst, oder gute Gastgeber sehen anders aus. Keine Empfehlungen. Daumen runter
