Der Zustand des neu erstellten Gebäudes ist hochbedenklich; am Pool und beim Abgang zum Meer brechen Platten bereits heraus; ebenso in den Badezimmern und in den Treppenhäusern; die Abflüsse in den Badezimmern funktionieren nicht richtig oder stinken stark; das Personal ist nicht qualifizert (ausser an der Reception), nicht aufmerksam und oft unfreundlich, es ist nicht genügend Personal eingestellt, es werden kaum 5-Stern-Leistungen erbracht (Brot zum Salat ist nicht möglich, da die Küche dieses nicht rausrückt;…