ROBINSON CALA SERENA

Alle Vorab-Informationen zur gebuchten Zimmerkategorie waren fehlerhaft, nicht einmal die TUI-Berater kannten die gebuchte Zimmerkategorie (auf 3 Anfragen von mir). Auskünfte an der Rezeption waren mangelhaft, musste bei einer 5-Tage-Reise ca. 10 mal die Zimmerkarten neu codieren lassen. Die Hotelrechnung am Schlusstag war grob fehlerhaft und beinhaltete ca. 45 % Einkaufsbelastungen, die ich nicht getätigt habe, und die erstaunlicher Weise auch umgehend storniert wurden (sieht wie geplanter Betrug aus).…

Hotelanlage ist sehr gepflegt und gut im Schuss. Uns gefällt es immer wieder, auch dank den verschiedenen Essmöglichkeiten. Staff extrem freundlich

Wir waren diese Woche im Club und müssen sagen es ist einer der schönsten Robinsons die es gibt. Tony Soysal hat jetzt auch das Tennisangebot übernommen und ich kenne Tony schon aus vorherigen Clubs, er macht einfach den Unterschied! Das Angebot ist klasse und in der Kombination ist der Cala Serena ein MUSS!

Beste Tennisschule, bester Club. Wir konnten uns sogar bei Wind und Wetter gut erholen. Das allertollste waren die 2 Tennishallen der Tennisschule von Tony Soysal bei Regen. Und auch sonst: alles sauber, bestes Essen, kostenfreies waschen, wenn die T-Shirts vom vielen Tennis spielen mal ausgehen. Gutes Preis-, Leistungsverhältnis, da der Unterricht alles topt was wir bisher erlebt haben.

Gehobenes Niveau im stilvollen Mallorcadesign mit einem von A bis Z tollem Team... Vielfältiges Angebot, wo jeder ob sportbegeistert oder Entspannung suchend - ich kann es nur empfehlen. Tolle Abendveranstaltungen, spannende aber auch witzige Shows... Für mich und mein Kind zum wiederholten Male eine Reise wert.

Mega Tennisschule Tony Soysal!!! Ein Trainer den ich jedem nur empfehlen kann!!! Hier lernt man Tennis und das von einem Mega Trainer menschlich wie fachlich

Super Hotel mit einer sehr schönen Anlage. Sehr freundliches Team mit vielen Freizeit und Sport Aktivitäten. Hervorragendes Essen. Immer gerne wieder.

Toller Club, sehr engagierte Mitarbeiter, super Sportangebot- insbesondere der Tennisbereich von Tony Soysal und seinem Team ist ein absolutes Highlight!

Ideal zum Erholen, Sport betreiben, freundliche Angestellte, sehr gutes Essen, große weitläufige Anlage. Leider blieb eine Reklamation, an verschiedene Mitarbeiter incl. Rezeption ohne Wirkung: Vogelkakke auf einem Außengeländer (Weg zum Restaraunt) wurde überhaupt nicht entfernt, die ohnehin glatten Außenfließen (auf dem Weg zum Restaurant) auch noch jeden Tag mit Wasser abgespritzt, so dass sie noch glatter und viel rutschiger wurden (das Geländer wurde dabei stets übersehen). Die Beleuchtung auf diesem Weg…

Der Robinson Club Cala Serena ist wahnsinnig schön und gleich bei der Ankunft, fühlt man sich herzlich aufgenommen. Die Rezeption ist spitze und immer für einen da, wenn man Hilfe braucht. Das Essen ist wie immer spitze und vielfältig. Der Wellness Bereich gefiel uns auch super und die Anwendungen sind sehr professionell. Die Zimmer sind neu renoviert und toll geworden. Schön ist auch die Bucht und das kristallklare Wasser und last but not least, ich habe keinen Kampf um die Liegen erlebt. :-)