Romanik Hotel & Spa Wasserschloss Westerburg

Tolles Hotelgebaeude mit grossem Servicemangel. Unfreundliche Gasgeber. Reklamationen werden im Sande verlaufen gelassen. Preis Leistung nicht weiterempfehlbar. Voellig ueberteuert. Kein 4*+ Standard. Zimmergrosse ok, Sauberkeit leider nicht aktzeptabel.

Altes Wasserschloss sehr gut restauriert. Die Zimmer sind je nach Möglichkeiten groß und die Einrichtung variiert. Der SPA Bereich ist sehr gut. Das Resturant ist Spitze, ebenso das Frühstück. Das Personal war sehr freundlich. Man fühlt sich in alte Zeiten zurückversetzt.

Ein wunderschönes Hotel für Ruhesuchende und Wellnessfreunde. Wir waren zwei Nächte im Wasserschloss Westerburg und hätten es nicht besser treffen können. Die Zimmer sind liebevoll eingerichtet, der Service ist phantastisch und überaus freundlich, der Spa-Bereich ist sauber und wir konnten ihn sogar alleine nutzen. Während unseres Aufenthaltes war eine Hochzeitsgesellschaft anwesend, von der man so gut wie nichts mitbekommen hat. In unserem Zimmer war es absolut ruhig, sodass die Nachtruhe kein Problem war (hier…

Wir freuen uns jedesmal wenn wir auf die Westerburg fahren! Und jedesmal ist es ein wunderschöner Urlaub! Selbst unsere Kinder sind immer aus dem Häuschen wenn wir sagen es geht los! Das Hotel ist übersichtlich und auch für Familien geeignet!

Das Wasserschloss haben wir grade wegen der Ruhe ausgesucht. Es hat ein schönes Ambiente mit einem Mittelalterlichen Flair. Wir haben das Arrangement Kuscheltage gebucht und sind in jeder Hinsicht zufrieden, wozu auch ein Schokoladenbad zu zweit gehörte und eine Ganzkörpermassage. Da das Wetter schön war konnten wir im Garten sitzen und die Sonne genießen. Die Wellnessbereiche sind beide sehr schön und sauber. Das Personal war sehr höflich und zuvorkommen ohne zu übertreiben. Besonders die Servicekräfte im…

Wir hatten einen tollen Aufenthalt im Markgrafenzimmer, welches riesengroß und wunderschön eingerichtet ist. Die angebotene Burgführung hat uns Spaß gemacht und das Essen war lecker.

Mit welchen Kriterien dieses Hotel eine 4 Sterne plus Kategorie bekommen hat, ist mir schleierhaft. Kleine Zimmer, kein Fahrstuhl, grottenhafte Deko, völlig überhitzte Zimmer (keine Klimaanlage), noch nicht mal Handtuchhalter am Waschbecken und ein Service "na geht so". Tolles Ambiente und ein hervorragendes Restaurant haben es etwas herausgerissen. Den Übernachtungspreis ist es auf jeden Fall nicht wert. Die Lobpreisungen hier auf der Seite sind mir völlig unverständlich.

Ein wunderbares altes Schloss mit viel Charakter. Leider ist der Service katastrophal, das Personal schlecht geschult und unfreundlich, dazu scheint vor kurzem auch noch der hervorragende Koch das Weite gesucht zu haben, so dass einige unserer Speisen fast ungeniessbar waren.

Das Wasserschloss Westerburg ist ein idealer Platz zum Entspannen und Erholen. Die ruhige und ein wenig abgelegene Lage trägt viel zum Erholungseffekt bei. Besonders hervorzuheben ist die Sachkompetenz und gleichmäßige, unaufdringliche Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Preis und Leistung stimmen nicht überein. Anspruch laut Werbung auf der Website hoch, Wirklichkeit ernüchternd. Insgesamt sehr unpersönlich. Betten durchgelegen, Badezimmerbeleuchtung düster,Zimmereindruck etwas schäbig.Tote Spinne auf dem Kissen..... Halbpension kann man nicht empfehlen, Suppen fade, Hauptgerichte so lala, Nachspeisen ok. Auch hier: Anspruch mit Erwähnung der Köche(!) in der Tagespostille und Leistung aus der Küche stimmen nicht überein. Wir waren enttäuscht und können das Hotel nicht empfehlen.