Royal Palms Beach Hotel

Wir waren vom 21.03.-07.04.2015 auf Sri Lanka, davon 9 Tage im Hotel Royal Palms. Das Essen und die Sauberkeit waren gut. Die Reklamation, der Zustand der Zimmer, die Freundlichkeit des Personals und die Kompetenz waren eher schlecht. Kein W-LAN bzw. nur an ganz bestimmten Stellen und dann oft schlechte Verbindung, fast keine Getränke waren all-In. Wir hatten 3 mal Schaben im Bad. Bei der Ankunft waren unsere Zimmer für 2 Stunden nicht verfügbar. (Ankunft 18:30 Uhr !!!) Für uns keine 4,5 Sterne!!!

Wir waren jetzt zum 4mal auf Sri Lanka, aber dieses Hotel vom Management ist das letzte. Nicht nur das Sie am Abreise-Tag um 12.°° Mittag das inkl. Band sofort abschneiden, nein du bekommst auch nichts mehr zum trinken - auch wenn du es bezahlen willst. Nach langen hin und her bekamen wir 2 Kaffee's u. ein Wasser zum trinken , das wir vorher schon an der Rezeption bezahlt hatten. 10 min. später wurden wir an die Rezeption geholt ( dort standen 4 Personen der Geschäftsleitung u. ein Sicherheitsbeamte) wir hätten den…

Wir hatten das Hotel als Mittelpunkt unseres Badeurlaubes gebucht und waren hellauf begeistert. Für Ausflüge und Exkursionen konnten wir uns immer nur schwer vom Hotel trennen, da es uns dort so gut ging und wir uns wie zu Hause fühlten. Die Verpflegung war hervorragend. Es gab internationale Küche genauso wie auch vielfältige Speisen aus Sri Lanka und das alles in bester Qualität. Das Zimmer war groß, sauber und mit einem herrlichen Balkon auf die Poollandschaft, den Garten und das Meer. Die Liegen im Garten waren…

Das Hotel hat rund 130 Zimmer. Es kommt leider langsam in die Jahre. Kostenloses WiFi gibt es leider nicht in den Zimmern, aber in drei Bereichen des Hotels. Während unseres Aufenthaltes war das Hotel maximal zu 40 Prozent ausgebucht. Die Gäste kamen vorwiegend aus Deutschland, England, Russland und der Ukraine. Es waren Familien mit kleineren Kindern da wie auch ältere Paare. Mit einer srilankischen simcard im Handy ist das Telefonieren sehr preisgünstig wie auch das Versenden von sms. Die bereits erwähnten zwei…

Das Hotel gehört schon zu den besseren in diesem Land, doch reicht die Schönheit um einen gelungen Urlaub zu verbringen leider eben nicht aus. Sehr enttäuschend, dass das Allinklusivangebot einfach eine Frechheit war. Abzocke an jeder Ecke. Softgetränke (wahlweise auch mit Rum oder Wodka) und Brühkaffee reichen da lange nicht aus um Allinklusiv anzubieten. Aber die Zahlkarte war riesig und alles um die 10 Euro, egal was man trinken wollte. Animation untertags nicht vorhanden außer Wasserarobic. Animation am…

Für uns als kinderloses Paar war das Royal Palms mit das beste Hotel, dass wir jemals hatten. Besonders positiv waren die Mitarbeiter des Hotels. Diese sind stets bemüht, den Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Jeder Mitarbeiter (Restaurantmitarbeiter, Rommboys, Rezeption etc.) ist sehr, sehr freundlich und immer hilfsbereit. Auch an der Sauberkeit des Hotels gibt es keine negativen Erfahrungen. Das Zimmer wurde jeden Tag gründlich gereinigt und wir bekamen täglich frische Handtücher. Gegen…

optimal für uns mit einem 2-jährigen Kind: toller Pool für Kinder & gute Hygiene bzgl. Essen & Bereitstellung eines Gitterbettes und Angebot extra Speisen für Kind zuzubereiten; schöne Ausflugsmöglichkeiten (nicht unbedingt über Reiseanbieter, sondern gutes einheimisches Angebot bspw. über Chami-Tours (ein stück neben dem Hotel am Strand entlang) - oder einfach mal mit dem Tuktuk in die Stadt fahren und das Gewusel erleben; Angebot an Massage und Wellness im Hotel nicht optimal, aber okay; toller Service im Hotel -…

Ein schöner und sorgloser Urlaub Wir verbrachten Ende Jänner/Anfang Februar 2015 12 schöne Tage in diesem Hotel. Es ist ein wunderbares, sehr gut instand gehaltenes und sauberes Haus. Die Eingangshalle wirkt sehr vornehm, die Lobby ist gemütlich und die Zimmer sind freundlich, geräumig und sauber. Alles funktioniert und ist auf dem neuesten Stand. Das Personal ist auf angenehme Art sehr freundlich und kompetent. Natürlich erwarten alle (verdientermaßen) Trinkgeld von den Gästen, aber sie lassen es sich auch…

Ich war jetzt im Juni für 12Tage im Hotel mit all inkl. Es war Nebensaison und somit eigentlich fast nichts los was mich aber nicht gestört hat.Ich machte Ausflüge jeglicher Art mit Zug,Bus und Bahn.Alleine als Frau absolut kein Problem.Ich kann dieses Hotel nur weiter empfehlen!Das Essen täglich eine absolute Gaumenfreude und Geschmackserlebnis.Es gab eine KüchenFührung absolut sauber!!!sogar mit eigener Bäckerei!Die Zimmer sehr geräumig und sauber,mehrmals am Tag wird gereinigt und die Handtücher gewechselt.Das…

Beeindruckender Service in einem wunderschönen Strandhotel, leider hat das Hotel ein großes Feuchtigkeitsproblem