Beim Check-In wurden wir zuerst in einem unzumutbaren Zimmer (Nr.1705) untergebracht. Es wurde uns vermutlich nur wegen Überbelegung zugewiesen. Tresor kaputt, Kühlschrank/Minibar ohne Funktion, ein Fenster zur Rückseite (Müllentsorgung, Personalein-/Ausgang) das 2-3cm offen stand, verbunden mit entsprechender Lärmbelästigung, dazu war die Toilettenbrille nicht befestigt, um nur die schwerwiegenden Maengel zu nennen. Der Zimmerwechsel lief anstandlos und danach war alles zu unserer vollen Zufriedenheit. An der…
Im allgemeinen eine schöne, aufgelockerte Hotelanlage am schönsten Strandabschnitt von Varadero. Diamond Club ist insofern zu empfehlen da ein sogenannter Butler der die Funktion eines Gästebetreuers hat, alle eher unangenehmen und eventuell zeitraubende Dinge wie Reservierungen in den Restaurants, Ausflüge und Transfers organisiert. Auch ist er Ansprechpartner, wenn im Zimmer einmal etwas nicht funktioniert. Am Pool und Strand ausreichend Liegen vorhanden; am Strand eigener Diamond Bereich getrennt Raucher und…
Wenn man nach Kuba reist, war für uns von Anfang an klar,dass die Ansprüche nicht allzu hoch sein sollten.
Die Lobbybar, in der man sitzen kann, ist für die Größe der Hotelanlage viel zu klein-anstehen nach frei werdenden Plätzen ist dann angesagt. Das Personal war zum Großteil freundlich und zuvorkommend.
Defekt an der Decke (direkt vor unserem Eingang) die ganze Nacht tropfte es..bis 3-4 Tage.
Außerdem werden Sanierungen am Pool gemacht, während die Hotelgäste am Pool liegen. Die Kunststoffteile werden im…
Sehr schöne Anlage,schön Gepflegt super nettes Personal!!Wenn man weiß das man nach Kuba Reist und die Ansprüche nicht mit zu Hause vergleicht kann man einen wunderschönen Urlaub verbringen
Ein wunderschönes und gepflegtes Ferien Resort direkt am schönsten Strand-Abschnitt in Varadero gelegen. Die Anlage wird sehr gepflegt. Ständig sind Angestellte dabei die Anlage in Schuss zu halten. Der Garten ist wirklich wunderschön angelegt und der Strand sehr gepflegt. Am Pool und am Strand werden einem die Drinks zur Liege gebracht, generell kümmern sich die Angestellten sehr um die Gäste und die Hotelanlage.
Nicht verstehen können wir die negativen Bewertungen zu diesem Hotel. Hier wird mal wieder auf…
Der beste Strand in Varadero! Super freundliches Personal, unbedingt den Diamond Club buchen...es lohnt sich! Die Abendshows sind sehr hochkarätig! Vielfältiges Sportangebot! Die Zimmer sind sauber, aber renovierungsbedürftig!
wunderschöne grosszügig angelegte Anlage, weitläufig mit viel Platz für jeden. Ausreichen Sitz- und Liegeplätze.Einen schöneren Strand habe ich noch nicht erlebt. Die Buchung von Diamond Club zahlt sich auf jeden Fall aus.
