Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im September 2017
Sehr ärgerlich
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Ich bin dort nur für eine Nacht gewesen, aber leider kann ich nichts gutes sagen. Es gingen einiges schief, war niemand an der Rezeption, die Dame die dann kam war sehr unfreundlich, in Zimmer obwohl wir für zwei Personen gebucht haben waren nur 2 Handtücher. Das schlimmste aber ist das der Betrag doppelt gebucht wurde und auch 20 Tage später wir immer noch kein Geld bekommen haben. Ich habe minstenstens fünf e Mails geschrieben, bisher immer noch kein Geld bekommen! Nie wieder!
Mitten im Stadtzentrum auf dem Marktplatz gelegen, also extrem zentral. Mein Einzelzimmer war ein Eckzimmer, von der Größe her okay, aber nicht großzügig, moderne Designeinrichtung, Nespresso-Maschine. Glaswand zur Dusche. Wenn man allein reist, ist das kein Problem, zu zweit muss man soviel Intimität mögen. Das Hotel ist etwas verbaut, dunkle Flure und auch die Lobby ist recht verwinkelt. Das Frühstück ist abwechslungsreich und gut, bei ausgebuchtem Haus, wie an den Tagen meines Aufenthaltes, bilden sich jedoch…
Sehr modernes und zentral gelegenes Hotel. Etwas komisch ist dass man praktisch keinen Schrank im Zimmer hat. Etwas störend auch der Hochflorteppich im ganzen Haus. Rezeption sehr freundlich!
Das Hotel bietet laut Katahlog viel kann diese versprechen aber nicht halten. Die Zweite Sauna ist seit 6 Monaten im Bau, es wurde in der Zeit kein einziger Handschlag dort verübt. Der Roomservice ist zum Teil nicht gut/sauber. Das Personal am Frontdesk ist teilweise nicht Serviceorientiert. Ich bin selber seit 6 Monaten jetzt dort wöchentlich Gast gewesen und bin sehr enttäuscht wie man mit den Hästen umgeht. Eine mündliche Stornierung wurde vom Personal nicht richtig durchgeführt und wir nun mir als Gast in…
Wir waren nun zum zweiten Mal im Saks Urban Design Hotel in Kaiserslautern. Leider war unser zweiter Aufenthalt nicht mehr ganz so schön wie noch zuvor der Erste. Diesmal hatten wir ein Zimmer zur Straße raus, in der Nacht war es hier so extrem laut mit grölenden Menschen auf der Straße, dass man kaum ein Auge zu machen konnte. Auch der Geräuschepegel auf dem Flur war durch die dünnen Wände im Zimmer lautstark zu hören. Diesmal ließ leider auch die Sauberkeit des Zimmers zu wünschen übrig und die Duschwand wurde…