Santé Royale Bad Brambach

Der Service hinterlässt einen zwiespältigen Eindruck: - Rezeptionsteam ist super freundlich und sehr hilfsbereit. - Service im Restaurant sehr schwankend. Alle freundlich. Manche offenbar ausgebildet, viele offenbar nicht mal angelernt - insbesondere beim Frühstück. Konsequenz: unkoordiniertes rumgerenne, man muss 3-4x nachfragen, bis etwas kommt, Frühstücksbüffet wird nicht oder nur schleppend nachgefüllt. Völlig unnötige Defizite, denn es sind genügend Servicemitarbeiter da. Nur scheint sie niemand zu…

Zimmer sehr Modern, Betten zu Klein, Sauberkeit Top, Restaurant ein Flop für 4 Sterne, Bedienung naja, egal aus welchem Land das Personal kommt - hier zu Lande sollte man Deutsch verstehen um das richtige Essen zu servieren, Speisekarte für solch ein Haus minderbemittelt, Essen aber gut, Frühstück ausreichend, Lobbypersonal ausgesprochen freundlich und nett. Fazit für uns bei dem Preis gesamt- noch mal nicht danke.

Schönes Hotel für ein Wellness-Wochenende dank des Bademantelübergangs zum Bad und der Sauna. Der Service fehlt teilweise komplett und das Essen hat sehr nachgelassen, dafür gibt es abends 2 Essenzeiten. Leider kann ich es im Gegensatz zu 2016 nicht mehr weiterempfehlen.

Wir finden es nicht gut, wenn man um 13Uhr ankommt, das Zimmer ist schon fertig, aber man bekommt erst um 15Uhr die Schlüssel. Das ist vertane URLAUBSZEIT. Wir hatten 3mal total zerfetzte Handtücher, sowas gehört in den Müll. Das Essen war nicht schlecht, aber es fehlte der letzte Pfiff. Hätte würziger sein können.

Einfach wunderbar. Tolles Team. Die Ruhe, Anlagen und alles ringsherum ist ideal zum Entspannen. Das Hotel mit seinen Angeboten ist absolut empfehlenswert.

Hotel alles perfect...Personal sehr freundlich..der Saunabereich der Therme kõnnte vor Blicken von Bad mehr geschützt werden...Angestellte sehr nett

Abendessen nur als Buffet. Keine Wahlmöglichkeit. Anschluß an die Therme sehr komfortabel. Preis-Leistung prima. Sehr ruhig gelegen.

Ich war mit fast allem sehr zufrieden,(Sauberkeit,Service,Verpflegung, Nur das Personal im Speiseraum wußte an zwei Tagen nicht so richtig was zu tun ist,erst nach Personalwechsel wurde es bedeutend besser,Man müßte das Personal besser anleiten,Dieses ist natürlich nicht leicht bei dem Internationalen Personal.

Freundliches Personal,leckeres Frühstück,Schöne Zimmer, Ausgezeichnetes Bett,Teilweise sehr gute Wellnessbehandlungen.

Grundsätzlich waren wir zufrieden. Beim Servieren des warmen Abendessen gab es jedoch wiederholt Wartezeiten, da nach unserer Einschätzung für diese Arbeitsspitze zu wenig Personal zur Verfügung stand. Das eingesetzte Servierpersonal gab sich zwar sehr freund-lich, wirkte aber deutlich gestresst ...