Alles in allem sehr schöne Tage in Ihrem Haus. Nach Umgestaltung des Eingangsbereiches ist auch diese Schwachstelle beseitigt. Bezüglich der umfassenden Betreuung durch Angestellten an der Rezeption, im Restaurantbetrieb sowie im Zimmerserive sind keine Reserven erkennbar. Wir werden zur gegebenen Zeit gern wieder Ihre Gäste sein.
H.J & Ch. v. Scheven
Unser 2. Besuch in diesem Hotel war wieder optimal und sehr zu unserer Zufriedenheit. Insbesondere die direkte Verbindung und der Besuch in der Silber-Therme am Abend nach erlebnisreichen Tagesausflügen war sehr entspannend. Die Verpflegung unter Coronabedingungen war sehr gut und durchdacht.
Rezeption top freundlich, Zimmer TOP, immer sauber. Bademantelgang super, Therme gut, leider kein richtiges Becken zum Schwimmen. Bademantel und Handtücher leider schon älter. Wir hatten "all inclusive light". Das ist mehr als gewöhnungsbedürftig. Mineralwasser beim Abendessen kostet, ansonsten ist es fei. Manche Getränke sind fei, manche kosten. Kaffee ist nur zur Kaffeezeit frei. Die Krönung ist der Begrüßungscocktail. Da durften wir den Tag aussuchen, wenn wir ihn konsumieren wollten. Aber nur den Tag, frei war…
kommen seit Eröffnung des Hotels fast jedes Jahr .
Sind noch nie enttäuscht worden, sowohl hinsichtlich einer bemerkenswert guten Qualität der Zimmer, des Service und der leckeren Küche.
Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im September 2021
Beanstandung
4 / 6
Weil wir immer so zufrieden waren, sind wir sind das dritte Mal in das Sante Royale in Warmbad gefahren. Wiederholt waren wir mit dem Housekeeping sowie dem Service an der Rezeption sehr zufrieden. Der Service im Restaurant hat uns dieses Mal nicht zufriedengestellt. Die Buffetts morgens wie auch abends wurden nicht zeitnah aufgefüllt,
immer musste man nachfragen. Wir warteten an zwei Abenden 50 min auf das Essen, andere Gäste, die später gekommen sind, wurden eher bedient. Das Personal war überfordert. Um…
Zum zweiten Mal im Hotel in Warmbad. Es war alles in Ordnung. Schönes Zimmer gutes Essen und die Therme ist top. Einzig die Aufteilung im Buffetbereich ist etwas ungünstig mit den Säulen und dem Ausgang aus der Küche. Man muss ständig aufpassen nicht mit jemandem zusammen zu stoßen.