Santé Royale Warmbad Wolkenstein

Weil wir immer so zufrieden waren, sind wir sind das dritte Mal in das Sante Royale in Warmbad gefahren. Wiederholt waren wir mit dem Housekeeping sowie dem Service an der Rezeption sehr zufrieden. Der Service im Restaurant hat uns dieses Mal nicht zufriedengestellt. Die Buffetts morgens wie auch abends wurden nicht zeitnah aufgefüllt, immer musste man nachfragen. Wir warteten an zwei Abenden 50 min auf das Essen, andere Gäste, die später gekommen sind, wurden eher bedient. Das Personal war überfordert. Um Kaffee musste jeden Tag nachgefragt werden, wenn man den hatte, fehlten die Tassen. Besteck fehlte! Etwas war heruntergefallen, das lag die ganze Woche dort...

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