Sax Imperial

War gefühlt nicht vorhanden

Schmutzig, abgewohnt, Mega Baustelle hinter dem Hotel , keine kostenlose Parkplätze, die zugesagte Erstattung von 10 % wurde, trotz mehrfacher Aufforderung, nie gezahlt. Das ganze Haus roch nach verstopftem Abflussrohr. …ringend notwendig. Frühstücksraum dunkel und im Souterrain. Tische werden lange nicht abgeräumt. Es gibt keinen Service. Personal spricht kaum Deutsch.

… zunächst ein Parkplatz in den Nebenstraßen gesucht werden. Das Einchecken über die Schlüsselbox verlief problemlos. Es ist kein Aufzug vorhanden. Unser Zimmer war groß, aber s…

tägliche Reinigung sehr gründlich, Rezeption nur stundenweise besetzt, rechtzeitig anreisen um einen Parkplatz mieten zu können

nur Frühstück, aber das sehr gut; Rezeption stundenweise besetzt deshalb Kontakt nur beim ein und -auschecken, kein täglicher Handtuchwechsel

…ich nicht in Anspruch genommen weil ich nur unterwegs war . Wenn ich das Personal gesehen habe immer freundlich und zuvorkommend.

Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Der Frühstücksraum kann auch mal Abends privat genutzt werden

Es war etwas lästig, bei Booking.com den Code für den Schlüsselsafe zu erhalten, da wir erst spät anreisten. Dass man für den Parkplatz im Hof der Villa extra bezahlen musste, fand ich nicht ok.

Das Personal ist sehr Freundlich und zuvorkommend, vom Empfang bis zur Reinigungskraft Tip top weiter so

Besonders zu bemerken ist der profesionelle Vorkontakt. Da wir mit 2 Kindern über booking.com gebucht hatten, wurden wir nach Extra Wünschen gefragt. Nachdem wir ein Kinderzustellbett bestellt hatten, kam noch die nette Nachfrage, ob wir Unterbringung im EG wünschen. Man fühlte sich bereits per Mail schon gut betreut. Bei Anreise durften wir schon am späten Vormittag das Zimmer ausnahmsweise beziehen. Alles rundum sehr aufmerksam.