Schlosshotel Domäne Walberberg

Am Anreisetag niemand an der Rezeption weil anscheinend geschlossen . Anstatt lief eine Frau herum (mit mittelmäßigem Deutsch)die per Zufall gefunden wurde aber anscheinend alles machen muß. Außer dieser Dame haben wir niemand gesehen der vieleicht zum Hotel gehören könnte. O.K. mag ja noch normal sein aber das Frühstücksbuffet hatte uns nicht vom Hocker gerissen. Bei so einem Hotel denkt man doch das mehr drin ist als die paar wenigen Sachen wo ehe standardmäßig drin sind. Leider kommt es einem vor nach dem…

Das Frühstück war zum Teil ungenießbar, d.h. der Orangensaft war sauer, die Marmelade verschimmelt. Die Zimmer sind schön und das Bad ist groß. Das Personal ist sehr kalt und nicht wirklich einladend und abends findet man keinen Angestellten mehr. Man fühl sich allein gelassen und nicht wirklich wilkommen. Das einchecken war auch eine Katastrophe, denn alles was wir fanden als wir ankamen, war ein Briefumschlag auf einem Tisch mit Schlüssel und unserem Namen.

Das Hotel befindet sich im Umbau und es gibt noch viel zu tun. Ausser Frühstück wird an Speisen derzeit noch nichts geboten, die Zimmer sind sehr klein, aber sauber. Das Hotel kann mal ein Schmuckkästchen werden, wenn es mal fertig ist.

Ein altes Kloster was nun zum Hotel umgebaut wurde. Die Lage des Schlosshotels ist zwar etwas abseits der Großstadt aber ideal für Tagesausflüge. Nur ca. 20 min. zu Fuß zum Phantasialand und nur ca. 30 min, mit der Straßenbahn nach Köln. Wir wurden wirklich sehr freundlich empfangen und kompetent beraten. Das Zimmer war wirklich schön groß und sehr sauber. Auch in Sachen Karten, Pläne und Insidertips wurden wir sehr gut beraten. Auch eine Geburtstagsüberraschung wurde sehr toll umgesetzt und nochmals vielen Dank…

Netter empfang unserer gesamten familie mit 2 kindern. zustellbetten vorhanden, saubere zimmer und gutes frühstück. fantasialand direkt in dr nähe. ideal für familien. kann man nur weiterempfehlen.