Schlosshotel Karlsruhe

Hotel mittelmässig. Am Service muss dringend gesrbeitet werden, als Gast fühlt man sich mehr als unwillkommen.

Sehr schön anmutendes Hotel in zentraler Lage. Gästestruktur durchwachsen, hauptsächlich internationale Gäste, kaum Familien. Charmantes Hotel in sehr guter Lage. Es ist aber an manchen Stellen renovierungsbedürftig. Das freundliche und zuvorkommende Personal macht dies aber mehr als wett. Als besonderes Highlight ist uns der Fahrstuhl aus dem Jahre 1914 in Erinnerung geblieben. Schön zu wissen, dass in unserer heutigen Zeit solch schöne und beachtenswerten Dinge gehegt und gepflegt werden.

Die Lage direkt am Hauptbahnhof ist sehr gut. Das Hotel kriegt jedoch max. 3 statt 4 Sterne. Personal ist leider unfreundlich und wenig hilfsbereit (beim CheckOut wurde die Angestellte direkt vom Chef vor dem Kunden in einem Ton zurechtgewiesen, der für mich unangenehm ist). Es gibt keine Koffer-Einstellhalle - die Koffer werden ohne Ticket direkt neben der Reception gelagert. Theoretisch können diese von jedermann mitgenommen werden. Schlüssel (Metall, keine Keycard) werden einfach nach Bekanntgabe der…

Angenehmer Aufenthalt, sehr nettes Hund aufmerksames Personal, extrem flexibles, Kundenorientiertes Verhalten!!

Mir hat es gar nicht gefallen im Schlosshotel. Das Hotel hat viel zu wenig Parkmöglichkeiten, auch die Parkgaragen beim Bahnhof waren voll belegt. Das Hotel liegt direkt am Bahnhofsvorplatz. Das ZImmer (im 4.OG) war sehr gross, wie auch das Bad, jedoch teilweise Dachschräge. Das WC ist so angebracht, dass aufgrund der Dachschräge ein aufrechtes Stehen vor dem WC bei 1,76cm grösse nicht mehr möglich war. Das Bett war o.k. Der Teppichboden, vor allem im Flur, zeigte schon erheblich Abnutzungsspuren. Wobei um 16…

Hotel, Frühstück und Service sind Top, leider sind die Zimmer durch die Nähe zum Bahnhof bzw. der Straßenbahn Lärm ausgesetzt. Will man im Sommer bei offenen Fenstern schlafen ist das schon problematisch.

Dirket am Bahnhof gelegenes Hotel mit freundlichem Service und guter Athmosphäre. Einiges müsste unbedingt renoviert und verbessert werden

Das Manko, dass das Hotel bereits deutlich in die Jahre gekommen ist, wird durch einen ausgesprochen super Service wieder wett gemacht. Ich bin am Vormittag angereist und das Zimmer war /verständlicherweise) noch nicht fertig. Man bot mir sofort an, gleich einzuchecken und mir nur noch am Abend an der Rezeption den Schlüssel abzuholen. Natürlich konnte ich meinen Koffer da lassen. Als ich am Abend zur Rezeption kam, erhielt ich meinen Schlüssel und man teilte mir mit, dass sich mein Koffer bereits im Zimmer…

Schönes Hotel, das das Flair Vergangener Zeiten Ausstrahlt. Der Komfort und der Service sind Hervorragend. Technisch ist das Hotel auf dem Heutigen Stand. Die Sauberkeit im ganzen Hotel ist sehr gut.

Sehr angenehme Atmosphäre, Zimmer wohl etwas in die Jahre gekommen dafür ist das Frühstück aber sehr gut! Immer wieder gerne!