Schlosshotel Purschenstein

Das Schloss ist sehr zu empfehlen. Beim buchen ist darauf zu achten das die Zimmer im Schloss sind und nicht in der Remise, da es doch etwas weit entfernt vom Essenssaal entfernt ist. Man kann dort gut essen gehen im dortigem Restaurant für einen gehobenen Preis mit Reservierung am besten.

Schönes Hotel mit einzigartigen Zimmern und guter Küche. Das Hotelmanagement ist sehr aufmerksam. Wir haben uns sehr wohlgefühlt.

Schlosshotel in bezaubernder Lage im Erzgebirge, nahe beim Weihnachtsort Seiffen. Guter Ausgangspunkt für Ausflüge per Auto, zu Fuß oder per Fahrrad.

Wer ein besonderes Hotel in der Nähe von Sehenswürdigkeiten wie dem Kurort Seiffen sucht, ist hier richtig. Das Hotel ist sehr schön und hat eine spannende Geschichte. Ambiente und Gastronomie sind sehr schön.

Ein wunderschönes Schlosshotel in toller Lage. Das Zimmer war echt schön, die Mitarbeiter freundlich. So schön das Hotel aber auch ist: beim Management ist deutliche Luft nach oben... Es gab morgens kein warmes Wasser (da das Hotel nachts nicht besetzt ist, fiel es morgens zu Dienstbeginn erst auf, dass die Heizung ausgefallen ist) Rezeption & Restaurant sind ab 18 Uhr nicht mehr telefonisch erreichbar (wenn man also so wie wir Probleme bei der Anreise hat: Pech...) Das Personal im so hochgelobten Restaurant war…

Das Personal war zum Frühstück heillos überfordert. Viele Gäste, schlechte Organisation beim Auffüllen des Buffetts

Das Hotel ist sehr schön, unser Zimmer war riesengroß und mit Terrasse. Das Hotel hat ein kleines Schwimmbad und einen Saunabereich. Leider war zu unserer Reisezeit keine Massage möglich, da Urlaubszeit war. Grund unseres Aufenthaltes war unser 40. Hochzeitstag. Die Umgebung bietet viele Wandermöglichkeiten.

Wir waren Weihnachten 2023 im Schloss. Leider fehlte es an Personal, statt 3 bzw 4 Gänge Menü gab es Buffet, was uns garnicht zu sagte. Das Personal von der Zeitarbeitsfirma konnte einem schon leid tun, wurden am 23.12 ins kalte Wasser geworfen und sollten es ohne Einarbeitung stemmen. Wir werden die Feiertage wieder zu Hause verbringen wo es gemütlicher ist! Nie wieder das Schloss!!!!

Das Hotel bietet trotz schöner Lage nicht die Qualität, die für den zu zahlenden Preis erwartet werden kann. Die Zimmer sind teils ziemlich beschwerlich erreichbar, das Mobiliar recht überaltert und verschlissen. Der Pool ist von den Zimmern aus (außer Hauptschloss) nur über den Außenweg zugänglich und zeigt sich vergleichsweise winzig sowie wenig einladend. Beim Dinner fällt auf, dass zu wenig Servicekräfte vorhanden sind und in der Folge lange Wartezeit auf die Speisen entstehen, die dann auch noch kalt auf den…

(Im Außenbereich)Fachkräftemangel, sehr lange Wartezeiten um die Bestellung aufzugeben. Am Abend waren die Kellner hinter der Bar sehr laut, Unterkunft passt nicht zum Preis. Zimmerreinigung nicht wie es sein sollte..