Seaside A Lifestyle Resort

Wir waren letzte Woche für 6 Tage in diesem Hotel. Ausblick und Meer ein TRAUM, man kann sich nicht satt sehen. Zimmer waren ok, Handtücher waren einige Male nicht sehr sauber und haben auch stark gerochen, Kakerlaken kann man auch schon mal begegnen. Es wirkt teilweise etwas abgewohnt, Betten waren aber i.O. bzw. dürften die Matratzen sehr neu gewesen sein, denn sie waren sehr hart :-) Essensauswahl sehr groß, auch für Glutenallergiker und Veggies viel dabei. Aber zu wenig Service-Personal, kommen oft einfach…

Wer keine Treppen steigen kann oder mag, sollte zu Hause bleiben. Dies soll keine Kritik sein, denn nachdem man sich den Magen vollgeschlagen hat, ist es gar nicht mal so schlecht 150 Stufen vom Speisesaal zum Zimmer hochzulaufen. Dies war natürlich nicht bei jedermann der Fall - wir hatten allerdings unsere Wohnung ganz oben. Die Anlage ist wunderschön mit einem sagenhaften Meerblick auf z.B. vorbeifahrende Frachteroder riesige Kreuzfahrtschiffe. Hervorragendes griechisches Essen, hätte aber noch mehr Fisch geben…

Was will man mehr- eine sehr gepflegte Hotelanlage, großzügig in der Verteilung der Gebäude und oberhalb der türkisblauen Buch von Agia Pelagia gelegen, dazu eine Aussicht zum Dahinschmelzen , ein ansprechend modern eingerichtetes, sauberes Zimmer mit Meerblick, Ruhe, Entspannung und die maritime Natur in ihrer Unverfälschtheit in unmittelbarer Nähe der Anlage! Unser Urlaub war einfach fantastisch. Wer Pools liebt, findet in der Anlage einen Erwachsenenruhepool, einen für reges Vergnügen mit leichter Animation…

Es waren ausreichend Liegen und Sonnenschirme vorhanden.Die zwei für die Allgemeinheit zur Verfügung stehenden Pools sind viel zu klein (Salzwasser).Unser Bungalow war ca. 450m vom Hauptgebäude entfernt und teilweise von Personal bewohnt. Getränke im Restaurant bekam man sehr spät (lustloses Personal).Deutsch wurde von Personal und Rezeption nicht gesprochen! Durchweg Russisch und Französische Gäste.Deutsche sind offenbar in Griechenland nicht mehr sehr Willkommen! Wir waren schon 4 mal in Griechenland aber dieses…

Im Großen und Ganzen war die Anlage sehr schön, allerdings sehr sehr abgelegen. Wenn man relaxen und essen will, ist man gut aufgehoben :) Am schlechtesten muss ich die Rezeption bewerten, die Sprachkenntnisse (bis auf ein Ausnahme) sind katastrophal gewesen - sehr chaotisch und unproffesionell für ein 5 Sterne Haus. Die Reinigungsdamen waren sehr nett und bemüht. Besonders hervorzuheben waren die beiden Servicekräfte MARA (Hauptrestaurant Bepante), sie war ein echter Goldschatz, hilfsbereit, witzig,…

Als wir in dem Hotel ankamen, wurde wir zunächst freundlich begrüßt. Nachdem wir um zwei Uhr unser Zimmer bekommen sollten, wurden wir vertröstet und uns wurde gesagt, dass wir noch ein paar Minuten warten sollten, da unser Zimmer noch nicht frei seie. Aus diesem paar Minutem wurden dann fast 1 1/2 Stunden. Währenddessen wurden die anderen wartenden Gäste abgefertigt und ständig wurde eine bestimmte Familie ausgerufen. Nach ca. 1 Stunde haben wir uns nochmals an der Rezeption gestellt um nach unserem Zimmer zu…

Schon beim Betreten des Hoteleingangsbereiches fiel uns das geschmacklose Ambiente und Einrichtung auf. Das war dann leider überall so. Der Speisesaal war wie eine Kantine, eng bestuhlt, grelles Licht und kein Charm spürbar. Das Essen war leider sehr anspruchslos, gekochte Gerichte schmeckten nach nichts. In der großen Bar, wo es auch Mittagsbüffet gab, wurden alle Getränke in Plastikbechern abgefüllt und Selbstbedienung. Der Service wurde ebenfalls in der Bar vernachlässigt, auch dort musste man an der Bar selber…

Alles im allen hatten wir einen schönen Urlaub, was aber unser VIP-Zimmer mit eigenem Pool zu verdanken war. Das Housekeeping war außerordentlich gut. Ein Dank geht an unsere zuständige Reinigungskraft KOULA die jeden Tag alles blitzeblank gemacht hat. Der Service im Hauptrestaurant & Kulinarium war sehr freundlich und sehr bemüht. Da die Lage des Hotels sehr abgelegen ist und leider nur 2 mal täglich ein Bus nach Heraklion fährt ist ein Mietwagen sehr zu empfehlen. Tageszeitungen & Illustrierte gab es in den 2…

Wir haben als VIP mit privaten Pool gebucht. Können nur empfehlen . Essen für jeden etwas . VIP können täglich die 2 Restaurants benutzen.

Wir würden,trotz der Liebenswürdigkeit des Personals,dieses Hotel nicht wieder buchen.Wir hatten 5 Sterne gebucht,unserer Meinung nach aber nur 3 Sterne bekommen.Die Zimmer waren ausreichend groß und sauber,die Ausstattung entsprach nicht einem 5 Sterne Hotels.Essen morgens und abends im Hauptrestoraunte war gut,es gab genügend Auswahl und war wirklich schmackhaft.Mittags war das Essen nicht wirklich gut(Hauprestoraunte war geschlossen) man musste am Aktivpool Essen.Der Platz war für so viele Menschen einfach zu…