Die dritte Runde in meinem Hotel hat mich nicht enttäuscht.Es folgt eine vierte Runde.
Die Sauberkeit der Anlage und der Umgang mit dem Gast war und ist excellent.
Ob IB Grand Bavaro, IB Hacienda Domenicus, Palma Real oder The Level, all diese Hotels haben noch viel Arbeit um den Service-Level vom Sec Cap Cana zu erreichen.
Top Hotel nur im Prefered Club mit grosszügigem Strand mit genügend Schattenplätzen und Liegen, Traumhafte Poolanlagen und sehr gutes Essen in kleinen Restaurants (Abends kein Buffet)
Total auf Amerikaner ausgelegt und nur alles mit Englisch (ohne Englisch problematisch)
Butlerdienste nur per SMS
Karibik Feeling fehlt
Einfach nur gut und super von Anlage selber als auch Service ( 1 A Sahne )
Es gibt zu jeder Zeit eine positive Überraschung was noch nie in einem Hotel vorher geboten war z. B. Champagner mit Waldmeister Stieleis im Kelch an der Beach serviert
Das Hotel an sich ist sehr schön und sehr gepflegt!!! aber Buffet Restaureant teilweise mittags geschlossen und abends ganz geschlossen dafür die a la carte Restaurants teilweise geöffnet je nach Anzahl der Gäste, daß geht gar nicht und das bei einem Preis von 2904 Euro pro Person.. Da müsste der Hotel Manager mal ins Secrets Royal Beach gehen , dort waren wir vier mal schon , um sich ein Beispiel zu nehmen was die den Gästen anbieten und das für 500 Euro weniger pro Person!!!
tolle Hotelanlage mit schönen Pools und einen besonders breiten Strand. Wir hatten den VIP-Status gebucht, wodurch uns täglich Butler zur Verfügung standen, die sich um alle Belange kümmerten. Dadurch hatten wir auch einen exklusiven Flughafentransfer ohne Umwege und Warterei.
Sehr schöne weitläufige Anlage, Liegen am Pool oder Strand genügend vorhanden.
Waren mehrfach golfen in der Nähe, Greenfees sehr teuer
Abendliche Unterhaltung täglich
Das Hotel bietet vor Ort nicht das , was es verspr
3 / 6
Die Restaurants sind nicht wie beschrieben .
-kaltes essen
-und nicht alle Restaurants sind geöffnet kommt drauf an wie viel Gäste im Hotel sind
-das Buffet hatte in 12 Tagen kein einziges Mal Abend geöffnet
-das Essen auf dem Zimmer (Zimmerservice) absolut schlecht .
Komischer fettiger Geschmack .
-Strand nicht so wie auf den Bildern .
-Mitarbeiter sind sehr nett
-Poolservervice ist gut wenn nicht alles voll ist .
Nochmal möchten wir da nicht hin
Unsere Reisezeit: Mitte Dezember bis Weihnachten 2017
Das Secrets Cap Cana ist ein recht neues Hotel, das im November 2016 eröffnet wurde. Links und rechts davon werden gerade weitere Hotels gebaut (mit etwas Baustellenlärm ist bei Tropical View zu rechnen). Insgesamt ist eine top gepflegte Anlage. Alles ist sauber und wird in Schuss gehalten. Der Mittelpunkt der Anlage ist der große Pool, der sich von der Lobby bis an den Strand ausdehnt. Es ist ein Erwachsenenhotel, weshalb man den Pool ohne herumplanschende…
