Wir hatten ein premium Doppelzimmer gebucht aber ein anderes Zimmer erhalten. Erstattet wurde nichts, obwohl wir das sofort gemeldet haben. Wir wurden nicht ernst genommen und auch über booking.com wurde alles abgelehnt. Eine Frechheit sodass wir 40€ minus gemacht haben. Wir wurden vom Personal angelogen was die Zimmer Kategorie betrifft. Wir haben uns gefühlt wie in einer Reha Klinik bzw einem Pflegeheim. Furchtbarer Urlaub. Bei Abreise wurde uns Kurtaxe berechnet obwohl bei Anreise davon nicht die Rede war und…
Ich war mit meinen Eltern da beide 86 Jahre jung, wir haben uns sehr wohl gefühlt. Alles Top eingerichtet perfekt für Menschen mit Behinderungen.Das Schwimmbad ist sehr schön. Auch Frühstück und Abendessen sehr reichhaltig..Kommen bestimmt wieder.
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im September 2022
barrierefreier u entspannter Urlaub am See
6 / 6
Das Hotel besticht durch die Lage am See und insbesondere durch die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aller Mitarbeiter. Es ist voellig barrierefrei, auch im Pool- und Wellnessbereich. Der Ort Rheinsberg hat nicht nur das bezaubernde Schloss ( mit angegliederten Tucholsky Museum ), sondern auch viele interessante Lokale und Geschaefte zu bieten. Die attraktive Seenlandschaft laesst sich bequem mit einem im Hotel buchbaren ( und auch fuer Rollstuhlfahrer nutzbaren )Fahrgastschiff erkunden, bei schoenem Wetter auf…
Ein freundliches ruhiges Hotel direkt am See mit vielen Annehmlichkeiten. Sehr gutes Frühstück und preiswertes Mittagessen. Sauna und Pool waren super. Der Blick vom Balkon auf den See - top
Sehr gutes Hotel mit ausgezeichneten Möglichkeiten
6 / 6
Wir verlebten 5 Tage in diesem sehr guten Hotel für Menschen mit Handicap. Freundlichkeit, Service und Küche lassen keine Wünsche offen. Die Zimmer- und Badezimmer sind in ihrer Größe sehr geräumig.
In der Saune, im Schwimmbad und bei der Hydrojetmassage kann man wunderbar entspannen.
Schönes Hotel, toll für Menschen im Rollstuhl. Diesen USP verscherzt sich das Hotel allerdings durch den katastrophalen Service am Empfang. Unfreundlichkeit und Inkompetenz werden hier groß geschrieben: Angefangen von einer unfreundlichen Begrüßung über falsche Abrechnungen beim Check-Out, wo im Nachhinein eine erneute Rechnung nach Hause geschickt wird. Hier fühlt man sich als Gast nicht willkommen. Das einzig Positive sind die netten und stets bemühten Servicekräfte beim Frühstück.
Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im September 2021
Schönes Hotel, auch für Behinderte gut geeignet.
6 / 6
Das Hotel zeichnet sich durch eine gute Lage und barrierenfreien Zugang zu allen Bereichen aus. Schloß Rheinsberg sowie diverse Restaurants sind fußläufig zu erreichen.
Das Hotel ist bestens geeignet für Behinderte, Rollstuhlfahrer.Es gibt keinerlei Schwellen und man findet nur Gleichgesinnte und nette, rücksichtsvolle Leute. für Behinderte ist an alles gedacht worden. Bestens!!!!!
Vor 5 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2020
Urlaub nach Rheinsberg ins seehotel lohnt sich
6 / 6
Ein sehr schönes hotel alles barrierefreie und sehr schön eingerichtet passt einfach alles. Topp. Kann mann nur weiterempfehlen für Rollstuhl Fahrer sehr geeignet alles ebenerdig und großer Fahrstuhl
