Personal überfordert.Schlechte Hygiene.Getränkeauswahl schlecht.Essen wiederholt sich öfters.Zimmerservice betritt das Zimmer obwohl man das Schlafenszeichen eingeschaltet hatt
Tolles Hotel. Service ist gut, jedoch sind die Mitarbeiter nicht wirklich motiviert. Ein Lächeln kommt selten vor. Es sind sehr viele Russen in diesem Hotel also eher weniger fuer Deutsche geeignet. Ich wuerde das Hotel eher als 4 Sterne-Hotel kennzeichnen. Es liegt außerdem sehr weit außerhalb. Es war gut, aber ich werde nächstes Mal 200 Euro mehr bezahlen und ein anderes Hotel auswählen.
Sehr schönes und sauberes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern. Wir waren als Familie für 10 Tage in dieser tollen Anlage. Besonders hat uns die freundlichen Mitarbeiter überrascht. Gleich bei der Ankunft würden wir sehr freundlich Empfangen. Der Bellboy hat unsere Koffer vom Bus abgeholt und der Check In lief sehr schnell. Die Zimmer und die gesamte Anlage war sehr sauber. Wir hatten das Vergnügen den freundlichen Hotel Manager Mehmet A. kennenzulernen, der immer für uns da war. Bedienung beim Essen war sehr nett.…
Sehr unfreundliche Mitarbeiter,besonders an der Rezeption und im Restaurant,Essen im Restaurant schlecht,an der Strandbar viel besser!
Wir mußten bei unserer Anreise morgens um 5 Uhr 9 Stunden auf unser Zimmer warten und wurden ständig vertröstet.
Die Art und Weise dieser Vorgehensweise der Rezeption war nicht professionell ,schon gar nicht kundenorientiert!
Ebenfalls waren die Mitarbeiter herablassend und unfreundlich.
Wir habe dieses Hotel im Letzten Jahr besucht, zu einer Zeit an der das Hotel ziemlich leer war. Deshalb war die Anzahl der Liegen und die Plätze im Restaurant nie ein Problem. Die Hotelzimmer sind sehr modern gestaltet und ansprechend dekoriert. Allerdings hatten wir das Pech im Erdgeschoss gleich neben der Rezeption unser Zimmer zu haben. So war es oft lauter im Zimmer als vielleicht nötig. Auch lag unser Balkon direkt neben der Klimaanlage des Hotels, weshalb die Benutzung nicht möglich war. Zimmer in der oberen…