Sentido Mamlouk Palace Resort

Es ist wirklich eine wunderschöne Anlage die liebevoll gepflegt wird und alle sind unglaublich freundlich und stets bemüht um das Wohlergehen der Gäste ich war wirklich beeindruckt ein besonderer Dank hier an Ahmed von der gästebetreuung er war so aufgeschlossen und freundlich und hat uns wenn es ein Problem gab sofort…

Wir haben einen sehr erholsamen Urlaub in einem Hotel mit freundlichem und fleißigen Personal verbracht.Die Gartenanlage ist wunderschön mit Wasserläufen,Brücken und einer Vielfalt an blühenden Pflanzen.Jedesmal auf dem Weg vom Strand zum Zimmer oder dem Restaurant schauten wir uns diese Blütenpracht an.Das…

Leider habe ich mich zusehr an den vergebenen Award orientiert..Die Substanz des Hotels ist nicht mehr dde beste.Es sind viele Außenbereichen kaputt..unsere Zimmer war nicht mal mehr mit Bildern versehen.Die Klimaanlage sehr laut und ohne gehts leider nicht..ZV defekt. ja ich weiß! wir sind ja im Urlaub und das brauch…

Zu unserer Reisezeit (Mitte bis Ende April) waren ca. 90-95% Osteuropäische Gäste in dem Hotel. Das empfanden wir mitunter als sehr störend. Sauberkeit der Tische im Hauptrestaurant lässt zu wünschen übrig. Die Tische wurden trocken abgewischt und Tischsets einfach umgedeht - dadurch haben die Tische sehr…

Uns hat der Urlaub in der weitläufigen Hotelanlage sehr gut gefallen und würden jederzeit wieder dort hin. In noch keinem anderen Urlaubsland/-Hotel waren die Mitarbeiter so freundlich und hilfsbereit. Am großen Pool hatten wir unsere Ruhe und haben die Animationen am und um den Kinderpool nur am Rande…

War unser 2. Aufenthalt (1. 2013), leider hat sich das Service und Hygiene sehr verschlechtert, klebrige Tische, schlechter Zimmerservice , wenn 5 Personen im Zimmer gemeldet sind und man bekommt immer nur 2-3 Badetücher, recht das leider nicht, Reparaturen wären dringend notwendig in den Zimmern, außer beim Asia…

Das Essen war teilweise ungenießbar! Wir haben keine Wunder erwartet und unsere Kinder essen wirklich alles, aber das Gemüse war fast noch roh, der Fisch auch, das Fleisch dafür zäh, der Milchreis mit Wasser zubereitet, das Gemüsepüree vom Kinderbuffet meist versalzen und ein mal ist Verdorbenes verwertet worden, denn…

Dies war mein 14. Besuch im "Mamlouk" und der 15. ist schon gebucht. Das "Mamlouk" ist mein "second Home" und ich habe dort viele Freunde gefunden. Kleinere Probleme werden sofort behoben, größere können schon mal etwas dauern. Wenn man die Dauer in Minuten angegeben bekommt, einfach nachfragen "ägyptische" 5 Minuten…

positiv: sehr kinderfreundlich; nicht aufdringlich; da Schwesterhotel mitgenutzt werden kann, große Restaurantvielfalt; obwohl im Dezember verreist, hatten alle Spezialitätenrestaurants geöffnet (haben wir schon anders erlebt); keinerlei Probleme beim Gläschen warm machen für unsere Tochter (heißes Teewasser im…

Die Zimmer waren immer sehr sauber und auch von der Größe in Ordnung. Allerdings sind die meisten Möbel sehr in die Jahre gekommen und Fugen in der Dusche erneuerungsbedürftig. Die Gardinen im Zimmer waren sehr dreckig!!! Das Personal spricht kaum Deutsch, haben wir auch nicht erwartet. Allerdings waren auch die…