Sentido Mamlouk Palace Resort

Wir sind mit Neckermann AI 2 Wochen hier gewesen. Im Hotel war eine Grossbaustelle. Der Hauptpool wird renoviert. Fast den ganzen Tag Presslufthammer und überall alles staubig.Neckermann hat vorher nicht informiert und kalkuliert,dass wenige reklamieren. Haben erst nach einem Zimmerwechsel und dann nach 10 Tagen erfahren, dass wir ins Nachbarhotel hätten wechseln können. 80 % der Gäste sprachen russisch und waren unter 40. Neckermann würde sich viel Ärger ersparen, hätten sie nur vorher über die Baustelle…

Das war jetzt schon das zweite mal, dass ich in diesem Hotel war. Zum Sunrise Mamlouk Palace gehören noch das Garden und das Sentido. Das Mamlouk Palace ist sehr groß, jedoch findet man sich sehr gut zu recht und man findet auch mal einen Plätzchen wo man ungestört sein kann. Die Hotelanlage ist in einem sehr guten Zustand und der Strandabschnitt ist sehr gut.

Nach den zahlreichen sehr positiven Wertungen waren wir bzgl. der Qualitaet der Speisen und Getraenke leider sehr unangenehm ueberrascht. Sehr minderwertige Zubereitung der eigentlich vorhandenen Lebensmitel bis hin zur absoluten Geschmacklosigkeit. Weiterempfehlung nur, wenn gutes und abwechslungsreiches Essen keine zentrale Rolle spielt

Anlage ist sehr groß Zimmer sind von größe ok. Sauberkeit ist ok könnte aber für ein 5 Sterne Hotel besser sein. Von den Gästen her sind es einfach zu viele Russen die sich einfach nicht benehmen können. Der altersdurchschnitt ist völlig ok.

Schöne gepflegte Anlage mit großzügiger Poollandschaft und eigenem Strandabschnitt. Durch die Möglichkeit die Anlagen des Nachbarhotels Garden Beach mitzunutzen ist es für jeden möglich ein geeignetes Plätzchen zu finden. Die Anlage ist in sehr gepflegtem Zustand und wird ständig gereinigt. Die Familienzimmer liegen direkt im Bereich der Lobby bzw. des Hauptrestaurants. Von hier aus beträgt die Entfernung zum Strand ca. 450m die in 5-10 Minuten ohne große Anstrengung zu bewältigen sind. (Lockerer Spaziergang zur…

Wir sind nun schon das 5. Mal in das Mamlouk Palace gefahren, und das spricht glaube ich für sich. Der einzige Nachteil war dieses mal der Neubau des Pools. Wir waren genau in der Zeit dort, wo er abgerissen wurde. Gut, das Essen war vor 5 Jahren schon besser, und der Mexikaner ist auch nicht mehr so toll, aber im großen und ganzen ist es OK. Das einzige, was bei uns nicht geklappt hat, sind die Bänder für das Frühstücken beim Italiener. Die haben wir erst 3 Tage vor Abreise bekommen, so das wir nur 2x hingehen…

Es gab bei diesen Hotel immer wieder unnötige Kleinigkeiten zum ärgern. z. B. Die Zimmerschlüsselkarte musste ich vier Mal innerhalb einer Woche tauschen da sie nicht funktionierte. Unser gebuchtes Zimmer mit Poolblick war nicht verfügbar, wir bekamen daher eines mit Fußballplatzblick, wo zu Ostern die Bühne eines Arabischen Sängers aufgebaut wurde (ab 6 Uhr früh liefen die Stromaggregate vor unseren Zimmer). Wir mussten 3 Mal nachfragen ob ein Late Check Out möglich ist, beim ersten mal sollte ich 2 Stunden vor…

Hotelanlage eigentlich sehr schön, allerdings sehr langgestreckt, daher viel Laufarbeit vom Zimmer zum Restaurant oder zum Strand. Die Anlage hat anfangs einen sehr netten Eindruck gemacht, aber je länger der Urlaub dauerte umso schlechter stellte sich alles dar. Bei den pools wurde der Wasserstand immer geringer, daher kein Überlauf mehr und die Wasserqualität hat dann gelitten. Leider gab es einen Streik des Personals, wodurch es auch zu Beschädigungen kam. Am meisten gelitten hat die Lobby, die Terasse und…

Das Hotel und die weitläufige Anlage hat uns sehr gut gefallen. Auch die Zimmer waren sehr schön. Leider gab es erst ab 18.30 Uhr Abendessen. Ist etwas spät mit kleinen Kindern... vor allem, wenn es, wie im Dezember, um 17.30 Uhr schon dunkel ist. Essen war sehr lecker und das Buffet ansprechend angerichtet. Es ist definitiv für jeden Geschmack etwas dabei! Vor allem das Frühstück fand ich super! Es gibt mehrere Themenrestaurants und ein Hauptrestaurant. Dieses kam mir etwas wie eine schön eingerichtete und…

Hotel ist erst 5 Jahre alt und wird zur Zeit komplett saniert (Poolbereich) Zimmer sind unsauber, im ersten Zimmer war das Bad unter Wasser und die Tür nicht zu schließen und beim nächsten Zimmer hatte wohl der Zimmerboy ne schlechte Phase...am ersten Tag legten wir gleich 5€ Trinkgeld aufs Bett, aber entweder fehlten Handtücher oder irgendwas anderes...auf Nachfrage bei der Rezeption kam er immer sehr freundlich hielt aber immer gleich die Hand auf...es entstand der Eindruck als ob er es extra vergessen hatte…