Sentido Neptun Beach

Definitiv keine vier Sterne verdient! Das Personal ist unfreundlich und gelangweilt. Wenn man etwas bestellen wollte, hatte man das Gefühl man stört. Kein freundliches 'Hallo'. Man hatte wirklich das Gefühl, das Personal ist froh wenn die Saison vorbei ist. Das ist nämlich ab nächster Woche der Fall. Das Essen war nicht so abwechslungsreich. Die Soßen waren entweder wie Wasser oder viel zu fettig! Die Nudeln schwammen nur so in Fett! Das Abendprogramm war ein Alleinunterhalter im Speisesaal. Wenn man also gemütlich…

Das Hotel hatte eine sehr gute Lage. Man kam schnell in die Stadt und war schnell am Strand. Der nächste Busbahnhof war 5 Minuten Fußweg entfernt. Auch der Transfer mit dem Bus vom Flughafen zum Hotel war erträglich (ca eine 3/4 Stunde). Sowohl die öffentliche Bereiche (Pool, Restaurant, Eingangsbereich, usw.), als auch die Zimmer waren sauber, letzere haben eine angenehme Größe.

Wir waren positiv überrascht als wir das Hotel betreten habe. Alles war sauber und machte einen positiven Eindruck. Die Rezeptionisten waren freundlich und konnten gut deutsch. Die Zimmer waren sauber und mit einer funktionierenden Klimaanlage ausgestattet. Ein Manko waren die zwei Lifte für alle Gäste. Man braucht oft 5 min bis man mal dort war wo man hin wollte.

Ein grosses, sauberes und sehr freundliches Hotel, direkt an der Promenade und im Herzen von Sunny Beach.

Sehr gutes Essen.Animation war nicht so toll,es müsste mehr auf die Sauberkeit der Tischdecken geachtet werden.

Sehr schöner erholsamer Urlaub....trotz Nachsaison... Kann man nur weiter empfehlen...........:-)

Die Lage des Hotels ist sehr gut was die strandlage betrifft, aber die poolanlage ist für die Größe des Hotels zu klein und ungepflegt was die Liegen und Sonnenschirme betrifft, teilweise kaputt und überaltert.

Wir haben ein Superior Zimmer im lti Neptun Beach für Anfang Juli gebucht und waren zunächst vom Empfangsbereich des Hotels (also Rezeption usw.) sehr begeistert, damit hatten wir in Bulgarien nicht gerechnet. Das Zimmer war schön und sauber, das Bad eher klein, aber es reicht für zwei Personen. Auch ein großes Lob an die Zimmermädchen, die jeden Tag wirklich sehr gut gearbeitet haben und auch immer sehr freundlich waren. Eher enttäuschend fand ich den Service rund um Speisen und Getränke. Wir kamen gegen 20.00…

Sehr gutes Hotel und sehr gute Lage, kurzer Weg zum Strand, Personal freundlich und hilfsbereit. Anlage sauber. Gesamteindruck Positiv.

Waren nun das 2. mal in Neptun und dieses Jahr richtig enttäuscht. Service bis auf die Kofferträger und die Animateure sehr schlecht. Kein nettes Wort oder mal ein Lächeln Essen im Gegensatz zu letztem Jahr eine glatte 6. Da muss wohl der Koch gewechselt haben. Zimmer zwar mit Meerblick aber dafür dreckiger Teppich und alles total veraltet. Einziger Lichtblick ist die Lage. Strand- und Zentrumsnah. Liegen am Pool morgens schon um sieben alle belegt. Am Strand kosten 2 Liegen mir Schirm 15 Euro. Sehr viele Russen…