Sentido Phenicia

Wir waren im November für 1 Woche mit unserer Tochter (2 Jahre) im Iberostar Phenicia und hatten All-Incl. gebucht. 1A-Gastronomie, sehr freundliches Personal und die wunderschöne Hotelanlage haben uns sehr überzeugt. Sauberkeit wird in allen Bereichen groß geschrieben. Die Zimmer sind von der Größe her in Ordnung und angemessen ausgestattet. Alles in allem ein sehr gutes Hotel, dass wir zu 100% weiterempfehlen können.

Badetücher sollten am Strand oder Pool bezogen werden können. Zur Zeit werden sie im Zimmer ausgetauscht, deshalb hat man am Morgen keine frischen Tücher. Im Essbereicht für's Abendessen und im Entertainmentroom ist es viel zu kalt.

Wunderschönes Hotel direkt am Strand, der sehr gepflegt ist. Sehr schön angelegte Poollandschaft mit Liegewiese. Hervorragende Büffets am Mittag und am Abend. Nur das Frühstücksbüffet könnte noch verbessert werden. Wer es lieber herzhaft mag hat wenig Auswahl, da Wurst und Käse ziemlich geschmacklos sindund es gebratenen Speck nur an 2 Tagen gab. Der Service war in allen Bereichen sehr gut, sei es an der Rezeption, bei der Zimmerreinigung, im Restaurant oder an den Bars. Wir würden dieses Hotel jederzeit wieder…

Das Hotel war ausgebucht, trotzdem war es niemal überlaufen, weil die Anlage sehr weitläufig ist. Man hat immer seine Privatsphäre. Man merkt zwar, dass das Hotel schon etwas älter ist, aber trotzdem ist der Zustand des Hotels absolut super. Nationalität und Altersdurchschnitt war sehr gemischt... Vor allem Deutsche, Italiener und Franzosen von 20-70. Man bekommt eine Schlüsselkarte, mit der man auch im Zimmer den Strom und die Klimaanlage "anschaltet". Kleiner Tipp, eine unwichtige Karte in EC-Karten-Format…

Dies war ein sehr schöner Urlaub, das Personal hat sofort auf Probleme und Fragen reagiert. Wir würden wieder in diesem Hotel Urlaub machen, es ist klar das es ein paar Abstiche gibt aber alles in allem war es sehr schön und wenn man nicht erwartet das alles 100%ig ist ist das genau das richtige um sich schön zu entspannen.

Das Hotel befindet sich in einem palmenbepflanzten Garten mit Pool-u. Strandbar. Zimmer verteilen sich auf 3 Gebäude und sind von unterschiedlicher Größe. Die Nationalität der Gäste ist gemischt, auch das Alter. Bei "All Inclusive" kann man den ganzen Tag genießen, vom Frühstück am Pool bis zum 3 Gängemenue am Abend. Sehr gute Handy-Erreichbarkeit. Neben der Whiskeybar befindet sich ein Münzfernsprecher. Im September ist mit Regengüssen zu rechnen

Zu bemängeln wäre die fehlende Information in jedem Zimmer über die Freizeitaktivitäten der Anlage (Eine einzige Anzeige im Frühstücksraum) - mußte erst auf Enteckungsreise gehen, bis man es gefunden hatte. Keine Information über notwendige Tel-Nr. wie Rezeption oder andere Zimmervorwahlen, Notfallnummern. Plastikbecher und das Plastikmobiliar hat sehr gestört, wie auch das Rattern der Geschirrwägen.Der Showsaal riesig, aber sehr unpersönlich. Großes Lob an die Animateure, speziell an Mike (sehr guter Entertainer…

Das Hotel macht insgesamt einen guten und sauberen Eindruck. Man wird im großen, hellen Rezeptionsbereich schon freundlich begrüßt. Die Pools und der Weg zum Strand befinden sich in einer schön angelegten Gartenlandschaft. Verpflegung: All Inclusive (inkl. Liegen, Auflagen und Strandtücher). Die Gäste sind international, von spanisch, italienisch, französisch über englisch in diversen Dialekten, dänisch, russisch und deutsch war alles vertreten. In der Saison fahren (bis August) da soll das Animationsteam größer,…

Um die Einkaufsstraße zuerreichen musste man einen Fußweg von ca. 1 Stunde in kauf nehmen, oder sich ein Taxi nehmen welchen rund um die Uhr vor dem Hotel zur Verfügung standen. Leider mussten wir den Safe extra mieten (ca. 3 Dinar am Tag) obwohl wir All-Inklusiv hatten, was uns von der Reiseleitung empfohlen wurde. Da wir zu zweit an einem 4rer Tisch waren mussten wir Ihn mit zwei anderen Gästen teilen, was sich als sehr angenehm herrausgestellt hat. Eine Reklamation wurde leider erst nach wiederholter…

Personal ist total gestresst (wahrscheinlich zu wenig Personal) = Sparmassnahmen. Vorher immer ganze Flasche Wasser und oder Wein zum Abendeseen auf den Tisch, jetzt nur noch durch Personal den Glas wird gefüllt. Nur noch 12 Fernsehprogamme vorhanden. Etc. etc.