Serenade Punta Cana Beach & Spa resort

Tolles modernes Hotel an einem schönen Strand. Personal super freundlich besonders an der Strandbar im Prefeered Bereich. Nur schade dass das neue Hotel All suits den Breich mit benutzen kann, dadurch verliert er natürlich seine Exclusivität. Personal top, ausser der Chef an der Rezeption, hier fehlt eine SChulung mit…

Ein sehr schönes Hotel, ruhige Lage und sehr sauber. Mitarbeiter hilfsbereit und freundlich. Auf jedenfall eine Reise wert. Die Zimmer sind soweit in einem guten Zustand. Einziges Manko meinerseits, in den 2 Wochen wurde der Bettbezug leider nicht gewechselt. Sonst alles bestens. Die Lage ist was außerhalb, wer Ruhe…

Super schöne Anlage und Strand, das Personal ist wirklich bemüht alles sauber und ordentlich zuhalten, das Essen in den Restaurants ist sehr gut. Am Pool ist die Musik etwas zu laut aber dafür am Strand sehr ruhig.

Zum zweiten mal waren wir in diesem Hotel. Alles super. Sauber, gutes essen, wunderschöner Strand. Entertainment war für Kinder auch sehr gut organisiert. a La Carte Restaurants sind top, Steak House war unsere Favorit. 15-20 min von dem Flughafen In Punta Cana entfernt. Saona Insel lohnt sich zum besuchen!

Es wird Kupfersulfat zur Reinigung der Pools verwendet. Dieser Stoff ist gesundheitsgefährdend und verfärbt Badekleidung, Kunststoffe und vor allem blonde Haare extrem!

Das Personal ist freundlich und hilfsbereit aber erst wenn man Trinkgeld in Aussicht stellt. Im Shop sehr überteuerten Preise.Ansonsten alles in Ordnung und sauber. Essen sehr gut.

Weil der beste Kellner Gustavo entlassen wurde einer der perfekt deutsch gesprochen hat Sie würden lieber mal solche entlassen wo draußen nur rumstehen Wir haben diesen Urlaub bloß wegen ihm wieder gebucht Aber es wird das letzte Mal sein wenn sie ihn nicht mehr einstellen

Derzeit noch kleinere Anlage, die aktuell ca. verdoppelt wird. Neubauten sind im Gange. Die Anlage ist sehr sauber und gepflegt. Grundsätzlich schöne Zimmer, mussten jedoch 2x das Zimmer wechseln. Im ersten Zimmer Moskitos und knackende Geräusche in Decke oder Wand, so dass an schlafen nicht zu denken war. Das zweite…

Vorerst: wir können überhaupt die gute Bewertungen nachvollziehen! Absolut garnicht! Außer jemand war das erste mal im Urlaub oder noch nie im 4-5 Sterne Hotel gewesen, dann dürfte man mit Serenade zufrieden sein. Wenn wir hier die gute Bewertungen lesen dann fragen wir uns ob wir im selben Hotel waren. Wir schrieben…

Wir hatten nur schöne Erfahrungen gemacht. Der Urlaub war perfekt. Wir kommen auf jeden Fall wieder. Das Personal war in allen Bereichen sehr aufmerksam und sehr freundlich. Vielen Dank an Restaurantleiter Gustavo, der sehr fließend deutsch spricht. Vielen Dank Chocolate, Wilson und Maycol und ihr gesamtes Team für…